Rescisão com a clix

[AgoNiaDO]

Sim recebi. Eu rescindi menos de 14 dias dps de ter o serviço e não dps do contrato ter sido feito.

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[Blue Zee]

Então apoio parcialmente a sugestão do rangorangers.

Escreva a

Provedor Sonae
Lugar do Espido
Via Norte
Apartado 1011
4471-909 Maia Portugal

Expondo claramente os factos relatados, incluindo cópias dos documentos que comprovem as suas alegações e pedindo a intervenção do Provedor para resolver o problema, ordenando o cancelamento da factura ou do débito efectuado (sem ver os documentos é difícil detalhar).

Pessoalmente não faria mais nada sem ter uma decisão do Provedor.

Se a decisão do Provedor não lhe for favorável, aí sim, pedia a intervenção da Deco.

A Anacom, sinceramente, não acho que queira ou sequer possa intervir sobre uma questão de direitos do consumidor.

De resto vai ser (muita) paciência e bom senso.

Se for pressionado para pagar informe por escrito que pediu a intervenção do Provedor Sonae.

E aguarde... pacientemente.

Boa sorte.

Zee
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