net na central de maximinos (braga)

[Tuga]

Ok. Usa esse link e entras na página principal do Menu do Modem.

Seguidamente fazes o seguinte:

No menu do lado direito carregas em "Broadband Connection".
Depois aparece por baixo "DSL Connection". Carregas neste link.
Depois no canto superior direito carregas em "Details".

Ficas com as informações todas da tua ligação á vista.

Copia para aqui esses dados que logo te daremos opinião.

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[brunocat]

Ligação DSL

Informações sobre a ligação


Tempo de funcionamento: 0 dias, 0:29:02

Modulação: G.992.5 Annex A

Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]: 509 / 8.697

Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]: 0,00 / 0,00

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 18,5

Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 21,0 / 37,0

Margem SN (cima/baixo) [dB]: 28,5 / 6,5

ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): 0

Erros em segundos (local/remoto): 729 / 0

Erros de FEC (cima/baixo): 0 / 0

Erros de CRC (activo/inactivo): 28 / 1.378

Erros de HEC (cima/baixo): 38.683 / 867





P.S.- SAPO 8mb(orginal) , alterei (novo)16mb.

[brunocat]

DSL Connection

Link Information


Uptime: 0 days, 0:33:47

Modulation: G.992.5 Annex A

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 509 / 8.697

Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 0,00 / 0,00

Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 18,5

Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 21,0 / 37,0

SN Margin (Up/Down) [dB]: 28,5 / 6,5

Vendor ID (Local/Remote): TMMB / BDCM

Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Link (Remote): 0

Error Seconds (Local/Remote): 879 / 0

FEC Errors (Up/Down): 0 / 0

CRC Errors (Up/Down): 28 / 2.254

HEC Errors (Up/Down): 38.683 / 1.119

[Tuga]

brunocat,

Não tenho muito boas noticias.

Com essa Atenuação (37 dB) o máximo que a tua linha poderá atingir será á volta dos 10 Mb se estiver em boas condições o que não me parece ser o teu caso.
Tens uma Margem de Ruído muito baixa (6,5 dB) o que indica problemas na linha ou na instalação.
Tenho a sensação que, nas condições actuais, a tua linha está perto do máximo possível.

Referes uma alteração da Sapo de 8 Mb para 16 Mb e que aparentemente não se reflectiu em nenhum aumento prático de velocidade.


Para tirares as dúvidas faz o seguinte:

Se tiveres telefones ligados desliga-os das tomadas temporáriamente.
Se puderes, liga o Modem na 1ª Tomada da casa (a que estiver mais perto do local por onde o cabo telefónico entra na tua casa).
Depois disto, desliga o modem e volta a ligá-lo.
Verifica novamente os dados no menu do Modem e coloca-os aqui.

P.S.- Não te esqueças que a Clix só te pode confirmar a possibilidade de teres televisão depois de a linha ter a Internet a funcionar. Se estes valores se confirmarem (cerca de 8 Mb), mesmo que a Central suporte a SmarTV, o máximo que poderás ter é uma Box e, como utiliza cerca de 4 Mb de banda, quando estiver ligada ficas com a velocidade de Internet limitada a metade (4 Mb).

[brunocat]

Ola, mais uma vez. Olha tu pediste para ligar o modem na 1ª tomada e desligar o telefone, mas não dá para o fazer porque dá muito trabalho levar o PC para lá, e este não é portatil. Dá só para tentar só desligando os telefones??


DESLIGUEI OS TELEFONES
Ligação DSL

Informações sobre a ligação


Tempo de funcionamento: 0 dias, 0:04:40

Modulação: G.992.5 Annex A

Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]: 509 / 9.171

Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]: 0,00 / 0,00

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 18,0

Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 21,0 / 37,0

Margem SN (cima/baixo) [dB]: 28,0 / 6,0

ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 16 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): 0

Erros em segundos (local/remoto): 2.667 / 0

Erros de FEC (cima/baixo): 0 / 0

Erros de CRC (activo/inactivo): 29 / 1.478

Erros de HEC (cima/baixo): 41.843 / 325

[brunocat]

Mas fim-de-semana sempre falha net, semana nao ta mau..

[Tuga]

brunocat,

Como podes verificar, os dados mantêm-se básicamente os mesmos excepto a velocidade de download que subiu qualquer coisa.
Quanto ao problema da velocidade máxima que podes atingir parece-me que não haverá nada a fazer seja no Sapo ou na Clix.

Agora o que podes tentar é que a velocidade real se aproxime do máximo possível.
Neste caso o que tens que fazer é tentar diminuir o ruído e as interferências na instalação telefónica da tua casa.
Quando desligaste os telefones a velocidade aumentou ligeiramente o que parece mostrar que interferem alguma coisa. Podes experimentar colocar filtros novos nas tomadas (só onde usas os telefones).
Também podes, se tiveres tempo e paciência, verificar as ligações de todas as tomadas telefónicas de casa. Pode haver fios em mau estado ou ligações com problemas. Todas estas coisas afectam a qualidade da ligação seja em relação á velocidade seja, principalmente, em relação ás quebras.
Quando te tinha aconselhado a fazeres a medição com o modem ligado na 1ª tomada era precisamente para verificar se parte do problema era da tua instalação interna. Esta tomada, por ser a 1ª, é a que sofre menos interferências.
Quando existe uma diferença considerável entre os dados obtidos na 1ª e na última tomada significa que existem problemas na instalação interna. De tomada para tomada e de ligação para ligação sempre que não estão em condições o ruido vai aumentando e a qualidade vai baixando. Parece ser o teu caso porque os dados mostram muitos erros e uma margem de ruido muito pequena (6 dB). Para a ligação se manter estável esta margem não deverá ser menos de 10 dB.