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Novo tópico   Responder    Índice do Fórum -> Discussão geral sobre o serviço ADSL/Telefone Clix
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Autor Mensagem
Lusitano
Administrador
Administrador


Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 05 Mar 2008 22:11    Assunto: Responder com citação

Vejam lá se param com a discussão do Kanguru que aqui é oferta 4 Mbps CLIX
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AdSense






MensagemColocada: 05 Mar 2008 22:11    Assunto: Anúncios Google AdSense

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hrpttr7



Registo: 01 Fev 2006
Mensagens: 64

MensagemColocada: 05 Mar 2008 22:19    Assunto: Responder com citação

Afinal qual é a velocidade de upload? No site não está qualquer referência...

Editado pela última vez por hrpttr7 em 05 Mar 2008 22:41, num total de 1 vez
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Frogkiller



Registo: 05 Out 2005
Mensagens: 63

MensagemColocada: 05 Mar 2008 22:38    Assunto: Responder com citação

hrpttr7 escreveu:
Afinal qual é a velocidade de upload? Não site não está qualquer referência...



Pois é alguém sabe??
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Tuga



Registo: 05 Out 2007
Mensagens: 1010
Localização: Vila Franca de Xira

MensagemColocada: 05 Mar 2008 22:45    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Vejam lá se param com a discussão do Kanguru que aqui é oferta 4 Mbps CLIX


Os 2 posts anteriores ao teu comentário (O meu e o do Drácula) são referentes à oferta Clix. Nada de confusões... Cool

P.S.- E os 2 anteriores ao meu também...
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ogalo



Registo: 06 Nov 2005
Mensagens: 78

MensagemColocada: 05 Mar 2008 23:10    Assunto: Responder com citação

eu tinha os tais 2 mb e hh vitalicia.....
agora estou com os 4 mb,e com os 512 kb de upload,2 anos ilimitados....e pago 19,qualquer coisa euro por meses...
a quem tem duvida sobre o upload espero ter esclarecido.....
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Frogkiller



Registo: 05 Out 2005
Mensagens: 63

MensagemColocada: 05 Mar 2008 23:22    Assunto: Responder com citação

ogalo escreveu:
eu tinha os tais 2 mb e hh vitalicia.....
agora estou com os 4 mb,e com os 512 kb de upload,2 anos ilimitados....e pago 19,qualquer coisa euro por meses...
a quem tem duvida sobre o upload espero ter esclarecido.....



4096/512 não tá nada mau .. já estou a gostar mais

Tb tenho tais 2 mb e hh vitalicia.
Tás a me a dizer que a o Clix te deu 2 anos de tráfego ilimitado ao passares para o pacote de 4Mb ???

Isso não é só para novos clientes ?? Shocked Shocked Shocked
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Frogkiller



Registo: 05 Out 2005
Mensagens: 63

MensagemColocada: 05 Mar 2008 23:26    Assunto: Responder com citação

ogalo

Sabes me dizer se vais pagar alguma taxa por teres mudado de serviço

é que está na pagina o seguinte:

"A alteração do plano tarifário para outro de mensalidade inferior tem um custo de €25. " Confused Confused
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ogalo



Registo: 06 Nov 2005
Mensagens: 78

MensagemColocada: 06 Mar 2008 00:29    Assunto: Responder com citação

fogo pessoal voces andam a dormir o que ?!?!? Wink
telefonei para la a dizer que ia rescindir com eles...e depois de negociar fiquei com este pacote de 4 mb,e nao pago nada mais por isso ...
ha um topic sobre isto com 100 e tal paginas
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Dracula



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado

MensagemColocada: 06 Mar 2008 19:09    Assunto: Responder com citação

Há três dias que mandei para lá um mail a perguntar mais informação sobre este novo plano e até hoje nada Twisted Evil
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fastio



Registo: 03 Mar 2008
Mensagens: 4

MensagemColocada: 07 Mar 2008 02:18    Assunto: Responder com citação

Dracula escreveu:
Há três dias que mandei para lá um mail a perguntar mais informação sobre este novo plano e até hoje nada Twisted Evil


Não és o unico que estás à espera de uma resposta por parte do apoio ao cliente clix... Já mandei 2 mails a pedir mais informações, não tarda muito mando para todos os contactos que lá estão... Evil or Very Mad
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Dracula



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado

MensagemColocada: 08 Mar 2008 14:43    Assunto: Responder com citação

Recebi finalmente a resposta:

clix escreveu:
Estimado(a) Cliente,



Acusamos a recepção do e-mail enviado, o qual mereceu a nossa melhor atenção.


Relativamente à questão exposta, vimos por este meio informar que a velocidade de upload do serviço de 4MB é 400kbps. O serviço smartv ocupa 4Mb da velocidade de download disponível que actualmente é cerca de 16MB). O tráfego mensal é de 12Gb mas poderá activar o tráfego ilimtiado por 7.50€.

O serviço de 4Mb não possui planos de chamadas gratuitas nem possibilidade de acesso ao pacote Smartv Free.



Se necessitar de esclarecimentos adicionais, não hesite em contactar o nosso Serviço ao Cliente. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do nosso site em http://www.clix.pt/contactos/ ou através do número 707 10 70 70 (Rede fixa: 0,1210 Eur/Min; Rede móvel: 0,3025 Eur/Min).



Ou seja, lá se vai o meu possível downgrade Sad
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Tuga



Registo: 05 Out 2007
Mensagens: 1010
Localização: Vila Franca de Xira

MensagemColocada: 08 Mar 2008 15:44    Assunto: Responder com citação

Bem dizia eu num post anterior que ninguém na Clix lê e revê o que têm colocado no próprio site.
Continuam sem ver as incongruências entre as diversas páginas de tarifários, promoções,etc..

Em lado nenhum aqui está escrito que este plano não se aplica aos subscritores do serviço 4 Mb:

http://acesso.clix.pt/adsl/planoschamadas.html

Nos tarifários apenas está expresso que os subscritores do serviço 4 Mb não podem subscrever a SmartTV Free.

Quanto ao upload de 400kbps, como não está escrito em lado nenhum, pode ser ou não mas em vários posts anteriores existem pessoas a mencionar os 512.
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Frogkiller



Registo: 05 Out 2005
Mensagens: 63

MensagemColocada: 08 Mar 2008 16:53    Assunto: Responder com citação

Tuga escreveu:

Quanto ao upload de 400kbps, como não está escrito em lado nenhum, pode ser ou não mas em vários posts anteriores existem pessoas a mencionar os 512.


Tb já foi informado por telefone que o Upload é 512kbps

E que o pacote só estará disponivel a partir do dia 1 de Abril.
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Blue Zee



Registo: 19 Nov 2006
Mensagens: 881
Localização: Maia

MensagemColocada: 08 Mar 2008 16:53    Assunto: Responder com citação

Na minha área de clientes continuo a ter

Tipo Conta: Clix Adsl 4Mbps/512Kbps

Embora não consiga confirmar por limitações técnicas do meu acesso.

Zee
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Dracula



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado

MensagemColocada: 08 Mar 2008 23:38    Assunto: Responder com citação

Bem..vou deixar o pó assentar e depois logo se vê...

Já fazia era todo o sentido a clix providenciar na área de clientes opções para escolhermos e pedirmos alterações via a mesma, como por exemplo:

- Mudança de tarifário
- Pedido de HH
- Pedido de chamadas ilimitadas

Acho que os vou chatear com um mail Laughing
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