Estudo Anacom: Operadores dão velocidades de acesso à Internet muito abaixo das contratadas

[Blue Zee]

Artigo completo:
http://www.jornaldenegocios.pt/default.asp?Session=&CpContentId=312041

Tem comentários interessantes, alguns desajustados mas estatisticamente válidos.

Estudo integral disponível aqui:

http://www.anacom.pt/template12.jsp?categoryId=267662

Zee
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Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...

Encyclopaedia Universalis Internautica

[AdSense]

[Lusitano]

Os valores médios da velocidade de download oferecidos pelos ISPs nacionais fica em média significativamente abaixo do publicitado. As conclusões são de um estudo hoje apresentado pela Anacom que avalia as principais ofertas de banda larga disponíveis em Portugal para o mercado residencial.

Realizado com base nos dados recolhidos junto de uma pool de utilizadores, um dos aspectos analisados no trabalho é a velocidade de download em transferências de ficheiros por HTTP, onde se conclui que a Sonaecom (Clixgest/Novis) é o ISP com piores resultados, ficando abaixo dos 65 por cento da velocidade máxima contratada (12 Mbps).

Neste indicador (apurado com a ponderação do Índice de Velocidade Relativa) o regulador revela que, em média, os clientes de banda larga da Sonaecom navegam a 32 por cento da velocidade contratada. O melhor resultado vai para a Cabovisão que atinge os 87,6 por cento. O segundo melhor resultado também é do cabo, com os 81,2 por cento obtidos pela TV Cabo, significativamente acima do conseguido pela oferta de 4 Mbps da Telepac, que não vai além dos 66 por cento.

Relativamente ao mesmo indicador, o estudo conclui que são os operadores de cabo quem apresenta melhor relação entre a velocidade real e a velocidade contratada. A Cabovisão lidera este indicador com 82 por cento dos clientes a usufruírem de mais de três quartos da velocidade contratada. A TV Cabo surge em segundo lugar com 70 por cento dos clientes a gozarem mais de ¾ da velocidade contratada e a Telepac em terceiro, com metade dos clientes na mesma situação.

A Sonaecom volta a ser a pior classificada nesta distribuição por intervalos com uma fatia mínima de clientes a beneficiarem de mais de ¾ da velocidade contratada. Mais de metade dos clientes de banda larga da empresa têm menos de um quarto da velocidade contratada. De referir no entanto que a Sonaecom é o único prestador de serviço analisado com uma oferta de 12 Mbps comparando com ofertas de 4 Mbps da TV Cabo e Telecpac e 2 Mbps da Cabovisão. Qualidade do cobre e distância da central penalizam ADSL

São várias as categorias em que o estudo aponta melhores resultados para o cabo que para o ADSL. A discrepância é explicada pelo regulador que aponta a qualidade do par de cobre ou a distância da central como factores a ter em conta, sobretudo nas ofertas com velocidades superiores aos 4 Mbps.

Em termos genéricos a avaliação da Anacom conclui que as velocidades de download para o carregamento total de páginas é em regra melhor quando os ISP são nacionais, do que se trata de páginas alojadas em espaços internacionais.

Da mesma forma, também na transferência de ficheiros "a velocidade média de download é menor quando se trata de medições para ISP alvo internacionais", facto que a Anacom relaciona com a largura de banda das interligações disponíveis a estes ISP.

O estudo comparativo foi feito em parceria com a Marktest e realizou-se entre 11 de Outubro e 13 de Novembro do ano passado, tendo como referência 200 ligações igualmente repartidas pelos principais ISPs.

Em análise estiveram as ofertas de banda larga dos operadores ADSL e de cabo dirigidas ao mercado residencial pela TV Cabo, Cabovisão, Sonaecom e Telepac, em velocidades entre os 2 e os 12 Mbps.

http://tek.sapo.pt/4M0/809191.html

[Illusion4u]

este estudo apenas atira mais areia para os olhos de quem não percebe nada disto...

[rangorangers]

Só mentiras esta ANACOM.

[eXhume]

nao eh por nada que antigos clientes da clix 24MB agora noutro ISP ADSL(nao vou dizer qual), com o mesmo Tarifario de 24MB conseguiram obter mais 3MB ou ate 7MB a mais de largura de banda (nos melhores casos) que antes quando estavam na Clix.

[VØl†åGëº]

verdade seja dita a clix anda a ficar cada vez pior, e mm a nivel de tarifarios a concorrencia tem melhores propostas.

[Web_Master™]

[jruisa]

bem, é verdade que a clix tem andado a falhar, mas também convém ver uma coisa: vamos comparar o que é comparável pois se ao cabo e a Pt foram analisados os tarifários de 2 e 4Mb, então na clix também deviam ter analisado esses e assim talvez a clix já tivesse outras notas, tal como se forem analisar o cabo e Pt com tarifários de maior velocidade também devem baixar esses resultados e por ultimo claro que tudo depende de vários factores: qualidade das linhas, distancias às centrais e as centrais em si..

Apesar de as vezes estarmos descontentes, penso que só se pode atribuir como culpa da clix o facto de a central estar congestionada ou estarmos longe mas mesmo isso será difícil de resolver a curto prazo, tanto na clix como nos outros. Já se sabe e como sempre, quem está num grande centro tem mais e melhor que quem está afastado (tirando qualidade do ar )

[Tuga]

O que me espanta é como uma entidade destas faz este tipo de estudos comparativos com dados incomparáveis e sem os explicar devidamente.

É um facto que actualmente o grande problema é a diferença entre o que é oferecido/contratado e aquilo de que realmente as pessoas usufruem.
Agora o que não compreendo é como se fazem comparações com base em velocidades, tecnologias e bases de amostragem completamente diferentes.

Comparar entre si percentagens baseadas em ofertas tão dispares como 2, 4 ou 12 Mb sem comparar as condições em que os serviços se apresentam não tem pés nem cabeça.

Uma entidade que tem obrigação de fazer estudos baseados em conhecimentos técnicos tem obrigação de não generalizar sem explicar.

Qualquer leigo com um minimo de informação (basta ir lendo este Fórum p.ex.) percebe que quanto maior for a área de cobertura, o aumento do raio relativamente ás centrais ou mais elevada a oferta de velocidades maior é a probabilidade de a percentagem de cumprimento em relação á oferta ser menor.

O que tem que ser comparado são as ofertas semelhantes: Adsl 2MB com Adsl 2MB, Adsl 24Mb com Adsl 24 Mb e sempre em condições técnicas semelhantes.

Dizer que a Cabovisão é a mais cumpridora quando é utilizada no estudo a velocidade mais baixa (2 MB) e que a Clix é a menos cumpridora quando aqui utilizam a oferta de 12 Mb é contra todas as regras a utilizar num estudo deste tipo.

Se querem fazer um estudo comparativo então façam-no em condições. Se quiserem podem fazê-lo aqui na minha localidade em que num raio de cerca de 2 Km do centro (local da central) existem condições para fazer este estudo em pé de igualdade.
Existe uma oferta de cabo (TVCabo) e várias ofertas de ADSL (Clix, Vodafone, Sapo, Telepac,etc.) com tarifários que apesar de algumas diferenças são comparáveis.

Não pensem que estou a defender a Clix. O que estou é a criticar que a entidade que tem a obrigação de nos informar devidamente nos apresente dados de uma forma que parece uma sondagem feita num almoço entre amigos.

P.S.- Não digam que eles explicaram as diferentes condições porque a forma como é apresentado só pode ajudar a induzir em erro. Se eu ler o estudo na diagonal só olho para a taxa de incumprimento e não para a relação entre esta e a velocidade oferecida bem como preços e outras condições de serviço.

[ADF]

Nunca percebi muito bem porque é que o CLIX,

quando eu era cliente 12 megas só me podia dar uma velocidade de acesso de 3 Mbps.

Quando passei para 24 megas, então já me podem dar uma velocidade de 9 Mbps.

Porque é que não me deram os 9 Mbps, quando eu era cliente de 12 megas ???

Mistérios insondáveis !!!
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.'.
Dizem que a Fé move montanhas, mas a dinamite então...

[Illusion4u]

[Lusitano]

[rangorangers]

[MonkSP]

Golpe na Clix.

Isto acontece porque na clix não tem um tarifário para uma gama mais baixa como já teve (o 2 Megas) Os clientes têm que pagar 12 Megas apesar de usufruírem bastante menos.

Esta foi a razão de ter mudado de operador...

[dprocha]