Rescisão com o clix: ALELUIA!!!

[valenz]

Olá a todos,

Rescindi contrato com o clix, ALELUIA!!!!!!!!

Alguém me informa do tempo necessário (e legítimo) para libertação da linha? (não se trata apenas do cancelamento do serviço, mas da libertação da linha!!!)

Obrigado

[AdSense]

[Lusitano]

Mas é para voltares para a PT?

[valenz]

[Lusitano]

Mas suponho que seja outro ISP de acesso directo certo? Se assim for basta que solicites a instalação de uma nova linha.

[valenz]

[Lusitano]

O Clix libera-te a linha não. Tu tens que pedir à PT uma linha nova com um número novo. Só depois podes aderir ao ISP de acesso indirecto.

[valenz]

[Lusitano]

Ah, já percebi, peço desculpa. É cliente de acesso indirecto da Oni. É preciso que o Clix desactive o acesso ADSL para que possa activar noutro ISP. Lembro-me de antigamente a Telepac dificultar isso, cancelavam o username mas depois não desactivavam, e o novo ISP recebia recusa pois já havia uma activação para outro.

[valenz]

[Tuga]

Atenção ao "pequeno pormenor" dos custos:

A migração não tem habitualmente custos iniciais mas a desactivação e posterior novo pedido de activação noutro ISP tem custos de instalação de linha exactamente como se não existisse linha fisica (excepto se o ISP estiver a oferecer a instalação da linha como promoção).

[Lusitano]

Ele está em acesso indirecto, desactivar o acesso Internet significa manter o acesso telefónico.

[Tuga]

Ok Lusitano penso que esclareceste a minha dúvida.

Neste caso desactiva só o serviço Indirecto (subalugado) não é?

Como é indirecto a "linha base" mantém-se a mesma, certo? Mas, se estou a ver bem, desactivando o serviço "adicional/indirecto" até contratar novo serviço (a quem quer que seja) volta a ter que pagar o serviço base a PT.
Penso que isto só não acontece se a linha for considerada desactivada e neste caso, tal como eu mencionei, quando da nova activação terá que pagar nova instalação (mesmo que apenas virtual).

[Patagoncio]

Tuga, informa-te melhor.
Penso que, pelo menos da ultima vez que vi, só existem 2 opções:
- Pedir cancelamento - e aí é como se a linha deixasse de existir, tendo-se de pagar uma instalação de nova linha ao outro operador para onde se vai
- Solicitar port out a outro operador - e aí não pagas nova linha porque o outro operador vai pedir ao Clix a linha (caso esta ainda esteja activa).

Pedir cancelamento da linha e não pagar nova linha, bem se conseguires isso, coloca aqui. Gracias.
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[soulless]

[Tuga]

Patagôncio:
Julgo que me compreendeste mal. O que eu disse foi precisamente que se houver cancelamento da linha haverá que pagar nova instalação excepto no caso de esta estar a ser oferecida como promoção (como o exemplo que o Soulness referiu).

A minha dúvida foi porque o Valenz referiu que tinha acesso indirecto e que só tinha pedido a desactivação do serviço ADSL mas mantendo a linha telefónica. Ora se a linha se mantém activa, sem ADSL mas com Telefone, o acesso base/assinatura tem que ser pago à PT. Se não é pago é porque a linha fica cancelada/desactivada na totalidade e não apenas o ADSL: