Não consigo conectar-me a utilizadores Clix

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Boas! Há uma semana que reparei reparar numa coisa. Tenho 2 amigos que também são utilizadores da Internet Clix, mas há um problema, no programa Skype, eu não os vejo online nem eles a mim. Também não consigo ligar-me a servidores de jogos online feitos por eles. Já tentámos pedir a pessoas com outras internets que tentassem e com eles funciona tudo bem.
Isto é problema da Clix, ou é configuração mal feita no router... não sei. Hints?

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[Lusitano]

Talvez portas que precisem de ser abertas

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Eu mudei as configurações disto de maneira a passar a ser só modem em vez de router, supostamente não bloqueia portas nenhumas...

[Lusitano]

E será que ficou bem feito?

[soft666]

Pede o ip deles e faz uns traceroutes...?

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Ja tentei fazer ping deles mas não consigo... É muito esquisito mesmo, porque todos os meus outros amigos que têm outro ISP os conseguem ver, só nós os 3 é que não nos vemos uns aos outros. Vim perguntar neste fórum porque há a coincidência de sermos todos Clix... Isto de pôr isto como router está bem feito, tenho a certeza.