Ajuda clix 24 mb

[Lusitano]

Pois, parece que a central de Olhão começou logo mal. Já não és o primeiro que se queixa desse problema.

[AdSense]

[cyber2]

Será que é do modem vejo varios comentarios aos modens e em relaçao ao meu nada (speedtouch st546 v6) vejo o pessoal a visitar paginas dos modens e alterar coisas e neste não dá nada. Já não sei o que fazer

[Lusitano]

Do modem não é.

[cyber2]

já agora como vejo "sincronizar a uma boa velocidade" que esta bom quais os valores de referencia e onde se pode ver.

[Lusitano]

http://www.forumclix.net/viewtopic.php?t=174

[mjtcorreia]

[cyber2]

Pois, e ainda continua estou a trabalhar neste momento a 341 kps já não sei o que fazer por mim desistia já disto mas tendo em conta o contrato que foi feito (18 meses de permanencia) não sei, se alguem tiver alguma solução para este problema que parece afectar varios utilizadores como eu agradecia porque telefonar para apoio do cliente não vale a pena já desisti parece que ainda gozam da minha cara.
Tenho pena porque já algum tempo que estava a espera que o clix chegasse a minha zona para aderir e pelos vistos meti-me num problema que não sei o que fazer. Para quem estava habituado a trabalhar a 7 mbs e ate por vezes mais e download a + de 500 kps e agora a 19 kps é confuso tendo em conta o pacote que foi vendido e garantido e ainda por cima no apoio a cliente diz que eu consigo trabalhar a 19 mbs mas ainda não vi nada.
Se houver solução alguem que nos dei a mão porque isto é triste muito triste ficar na ideia de ficar 18 meses com esta velocidade.

[ADF]

[cyber2]

Para expor o problema ao provedor quais os dados a meter no mail é preciso pôr todos os dados da conta ou basta só expor o caso.

[Tealc]

Realmente estas a sincronizar a uma óptima velocidade, quase 20mb, tens o mesmo router que eu e estas a menos distancia que eu da central, realmente tenho que concordar que isto me cheira a central congestionada, tal como já tinham dito aqui.
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In Web we Trust

[_popcorn_]

Boas,

Eu também estou na central de olhão, já tinha referido o mesmo problema noutro tópico. aqui: http://www.forumclix.net/viewtopic.php?t=5123

Sincronizo a 16Mb e os downloads nao passam dos 200/300 Kb/s

Após varios telefonemas para o SAC confirmaram-me que a central teve mais adesões do que estavam inicialmente previsto e ficou rapidamente congestionada.

Dizem que os técnicos estão a resolver o problema, não têm é previsões para ter o problema resolvido.

Pelo que percebi têm que aumentar a largura de banda da central.

[mjtcorreia]

Boas novidades...

A minha ligação ADSL está nos 900Kbps... Das duas uma, ou já se procedeu ao upgrade dos servidores de Olhão ou há um "descongestionamento" temporário.... Alguém confirma esta situação?

[_popcorn_]

boas,

Eu confirmo a situação, ontem (24 jan) ja fiz downloads na ordem dos 900Kb/s, confirmei até com o medidor de velocidade existente cá no forum.
No entanto ainda é só cerca de metade do que a minha sincronizacao (16Mb) devia permitir.

Talvez algum descongestionamento temporário... não sei...

vamos lá ver o que isto vai dar

[xyz999]

só para informacao, aqui em alcabideche ontem da parte de manha tambem se consequia (pela 1a vez para mim) velocidades até 900KB/s. mas depois a velocidade comecou a cair gradulamente para o custome de 200 - 300KB/s.

agora estamos á volta dos 400KB/s...

400KB/s = 3.125Mbps -> bem longe dos 'até 24Mbps'

[cyber2]

boas parece que está um pouco melhor mas ainda está longe daquilo que estava a espera.