Sincronismo (ou a falta dele...)

kosmycus69 · Registo: 08 Jan 2008 Mensagens: 7

Boa tarde!

Desde há uns tempos para cá que a ligação adsl dificilmente consegue ganhar sincronismo, tendo que na maioria das vezes contactar o apoio para fazerem reset à linha. Esta situação dura desde agosto, e já perdi conta ao dinheiro que gastei a ligar para lá...já cá enviaram um técnico, que apenas cortou a ponta de uns fios e voltou a ligá-los, o que estabilizou a ligação por 1/2 dias mas depois voltamos ao mesmo...
Curiosamente, ou não, descobri inadvertidamente uma forma de ter sincronismo a linha, bastando para isso fazer/receber chamada telefónica e voilá! Mas o que é bom não dura para sempre, e agora é preciso estar sempre com chamada no telefone para conseguir ter ligação adsl, para não falar que a linha fica com algum ruído...já reportei novamente situação com estes novos dados e agora é esperar pela resposta brilhante dos serviços CLIX...

Reparei também que existe outro cliente com este problema e tem o mesmo modem que eu, Speedtouch 546v6...e pensando bem, os problemas começaram precisamente com a chegada deste novo modem...coincidência ou modem de m****? A verdade é que com modem octal que comprei com kit do sapo há uns anos atrás, e que liga por usb e sincroniza no máximo a 8mb, nunca tive qq problema...

Agradecia que alguém me desse umas luzes sobre esta situação. Resido em vila Nova de Gaia, na zona do Candal. Alguém desta zona que tenha problemas de ligação?

Deixo aqui o relatório do modem:

Ligação DSL

Informações sobre a ligação

Tempo de funcionamento: 0 dias, 0:00:40

Modulação: G.992.5 Annex A

Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]: 509 / 11.206

Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]: 0,00 / 0,00

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / -26,0

Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 17,0 / 33,0

Margem SN (cima/baixo) [dB]: 21,5 / 13,0

ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN

Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 12 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): 0

Erros em segundos (local/remoto): 158 / 0

Erros de FEC (cima/baixo): 524.290 / 232

Erros de CRC (activo/inactivo): 2 / 0

Erros de HEC (cima/baixo): 2 / 0

AdSense · Colocada: 08 Jan 2008 18:42 Assunto: Anúncios Google AdSense

Lusitano · Colocada: 08 Jan 2008 19:21 Assunto:

Se tiveres hipótese testa outro router.

kosmycus69 · Registo: 08 Jan 2008 Mensagens: 7

Para fazer esse teste fui buscar o velho modem usb (é sempre bom guardar as velharias...) e já o liguei...curioso é que ligou logo à net, sem necessidade de andar com telefonemas...vamos a ver se aguenta...
Que tal estão os valores do modem?

PS - falei cedo demais, a net foi abaixo e foi necessário usar telefone para ganhar sincronismo...e a velocidade máxima está nos 1952kbps...

Lusitano · Colocada: 08 Jan 2008 21:55 Assunto:

Tens de aguardar que resolvam o problema, pois está visto que não é do router.

kosmycus69 · Registo: 08 Jan 2008 Mensagens: 7

Com o modem usb agora está a ocorrer o oposto, cada vez que me ligam para o telefone, fico sem ligação adsl...e está tudo correctamente ligado...

Os valores que apresentei anteriormente, relativamente ao router, estão dentro do aceitável ou há algo anormal?

Illusion4u · Colocada: 08 Jan 2008 22:04 Assunto:

kosmycus69 · Registo: 08 Jan 2008 Mensagens: 7

Só tenho uma tomada e um telefone e tem filtro...