Testemunho de um ex-netcabo recém clix...

[ElectoPre]

Boa noite a todos...
bem gostava de fazer aqui um género de diário do que está a ser a minha aventura de aderir ao clix...
Moro na zona de almada...(da spr jeito referir)
Era cliente do serviço netcabo 12mb...estava satisfeito com as velocidades exepto com a conta ao fim do mes..e tb era cliente da pt cab*r#$#s...

Na faz esta segunda feira passada uma semana que me activaram a linha Clix adsl..a velocidade que escolhi foram os 12mb...
Eis um resumo dos resultados obtidos em vários testes à velocidade (foram uns kuantos...mas apenas tenho os valores abaixo apresentados)
Melhor: 1.6mbit/63kbps (DOWN/UP)
Pior: 343kbps/30kbps
Media: 1.3mbit/50kbps

Enviei um e-mail para o apoio tecnico da clix no qual reportei o problema relativamente à velocidade da internet, assim como o problema relativamente à linha telefonica que para alem de estar cheia de ruidos não dá para ligar para o numero que me atribuiram e se telfonar a partir do fixo para o telemovel o numero que aparece no visor é completamente diferente daquele que que vem na carta (supostamente o meu numero novo).

A resposta que obtive foi..."deixe o seu modem ligado"...
passado 24h obtive outra resposta: "contacte o nosso servico tecnico para efectuar-mos testes etc...esteja ao pé do seu computador"...liguei, mas tive tanto tempo em espera que acabei por ficar sem saldo no telemovel, e uma vez que o telefone fixo nao está a funcionar nao posso contactar, ou seja, enviei um e-mail a explicar a situacao, e recebi uma resposta a dizer que estão todos a trabalhar no meu caso e que em breve contactam-me....
A situação ja se encontra devidamente organizada caso seja preciso reportar à ANACOM.

Eu vou dando novidades sobre o k está a ser esta aventura.
Um gd bem haja a tdx
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[AdSense]

[battlenet]

Já tentaste verificar os filtros?
Tenta só usar o modem e desliga o telefone para ver.

Mostra os dados da linha, para verificar.

[ElectoPre]

Com o telefone ligado:

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 0,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 18,5 / 31,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 10,0 / 10,0

Com o telefone desligado:

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 10,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 18,5 / 31,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 10,0 / 10,0

relativamente à distribuição da linha cá em casa
tenho a fixa principal na kual está ligada o modem com o microfiltro..dessa fixa deriva outra fixa para a sala ao lado na kual está ligado o telefone com microfiltro tb

...ainda nao me disseram nada..tou a espera k me contactem...
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[Dracula]

[ElectoPre]

epa ta ligado nakele microfiltro k tem 2 saidas telefone/adsl..
ms deixa la ligar directo e ja dou feedback
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[ElectoPre]

sem o microfiltro
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 0,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 18,5 / 31,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 10,5 / 10,0
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[Illusion4u]

[ElectoPre]

eu penso k a central k esteja a usar seja ao pe da minha casa...k como é indicado esteja a 757m aproximadamente...



onde posso ver a velocidade de sincronização?
o que me aparece na página do router nos detalhes da ligacao DSL é

Ligação DSL

Informações sobre a ligação

Tempo de funcionamento: 0 dias, 0:20:57
Modulação: G.992.5 Annex A
Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]: 52 / 11.998
Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]: 0,00 / 0,00
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 0,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 18,5 / 31,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 10,0 / 10,0
ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN
Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0
Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0
Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0
Perda de ligação (remota): 0
Erros em segundos (local/remoto): 0 / 0
Erros de FEC (cima/baixo): 0 / 457
Erros de CRC (activo/inactivo): 1 / 0
Erros de HEC (cima/baixo): 0 / 0
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[Illusion4u]

isso tem o upload completamente baixo... como ja desconfiava.

desliga todos os telefones, liga o modem directamente à tomada e reinicia-o.

[ElectoPre]

pois..isso é como está agora e foram esses os resultados k obtive
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[Lusitano]

Experimenta outra modulação, a G.DMT.

[ElectoPre]

como altero a modulacao na pagina do router? é um thomson..e a pagina do router é mt limitada
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[Lusitano]

Podes alterar por telnet.

[ElectoPre]

Bem....tenho optimas novidades....
Parece k tudo está a funcionar correctamente...
tive a efectuar novos testes e obtive 9.1mbit/416kbit
os valores agora estao assim:

Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]: 509 / 11.998
Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]: 0,00 / 0,00
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 14,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 14,0 / 29,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 14,5 / 11,5
ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN
Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0
Perda de sinal (local/remoto): 3 / 0
Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0
Perda de ligação (remota): 0
Erros em segundos (local/remoto): 71 / 0
Erros de FEC (cima/baixo): 1.053 / 9.289
Erros de CRC (activo/inactivo): 24 / 0
Erros de HEC (cima/baixo): 31 / 0


tou a usar modulacao multi_adsl2plus k é o defautl..vou alterar agora para multimode ver se consigo obter melhroes resultados
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[Morbydus]

a conversa ate tava a correr bem... ate ah parte do "usa telnet", com essa já me lixaram... eu tenho o mesmo modem/router e tb ando +/- com os mesmos problemas... como eh k posso usar mesmo esse tal de telnet?