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SKAZZI
Registo: 23 Out 2007 Mensagens: 3
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Colocada: 23 Out 2007 11:39 Assunto: Clix Smartv |
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Olá a todos!
Aderi a todos os pacotes do clix e na altura disseram-me que estava numa zona clix(perto da central da baixa da banheira), logo teria smartv. Já tenho internet 12 mb e telefone a funcionar, agora o q se passa é que passadas 3 semanas de estar à espera pela smartv, entrei em contacto c/ o apoio a cliente e dizem-me q não é possivel ter o clix smartv pq a tv consome 4 mb e minha net ta sempre em baixo. será que alguem já teve o mesmo tipo de problema e me pode ajudar, já que o apoio a cliente deixa muito a desejar. |
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AdSense
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Colocada: 23 Out 2007 11:39 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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nipnip
Registo: 17 Jul 2007 Mensagens: 677 Localização: Peso da Régua
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Colocada: 23 Out 2007 12:28 Assunto: Re: Clix Smartv |
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SKAZZI escreveu: | Olá a todos!
Aderi a todos os pacotes do clix e na altura disseram-me que estava numa zona clix(perto da central da baixa da banheira), logo teria smartv. Já tenho internet 12 mb e telefone a funcionar, agora o q se passa é que passadas 3 semanas de estar à espera pela smartv, entrei em contacto c/ o apoio a cliente e dizem-me q não é possivel ter o clix smartv pq a tv consome 4 mb e minha net ta sempre em baixo. será que alguem já teve o mesmo tipo de problema e me pode ajudar, já que o apoio a cliente deixa muito a desejar. |
se eles o dizem é porque não dá mesmo... eles não gostam de perder clientes...
tens muitas quedas na net? subscreves-te uma determinada velocidade mas a que velocidade é que sincronizas (é essa que conta) _________________
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SKAZZI
Registo: 23 Out 2007 Mensagens: 3
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Colocada: 23 Out 2007 14:20 Assunto: |
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Mas então porque é que me disseram que eu estava numa zona clix com direito a smartv? E de facto estou, mas quando lhes perguntei o porque de poder ter um serviço e não poder ter o outro, nem eles me souberam dizer o porquê? A resposta foi:"Podem ser varias as razões?" Disseram-me que posso ter o modem com problemas e pediram para ligar para as avarias. Conclusão: Tinha que aguardar 30min. para estabelecer ligação... |
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nipnip
Registo: 17 Jul 2007 Mensagens: 677 Localização: Peso da Régua
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Colocada: 23 Out 2007 14:25 Assunto: |
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SKAZZI escreveu: | Mas então porque é que me disseram que eu estava numa zona clix com direito a smartv? E de facto estou, mas quando lhes perguntei o porque de poder ter um serviço e não poder ter o outro, nem eles me souberam dizer o porquê? A resposta foi:"Podem ser varias as razões?" Disseram-me que posso ter o modem com problemas e pediram para ligar para as avarias. Conclusão: Tinha que aguardar 30min. para estabelecer ligação... |
podes estar ligado numa central com capacidade para smarttv mas não poderes o serviço por várias razões como eles dissera...
podes por exemplo estar a uma distância da central que não te permita ter a velocidade de sincronismo necessária...
podes até poder ter a velocidade de sincronismo necessária mas com isso ficar com a ligação instável e por isso não podes ter o serviço
estas coisas eles só podem saber de facto depois de ter o serviço adsl activo _________________
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Analisator
Registo: 28 Abr 2006 Mensagens: 406 Localização: Viseu/Aveiro
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Colocada: 23 Out 2007 14:58 Assunto: |
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Coloca aqui os dados da tua sincronização (podes consultar no modem/router) |
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SKAZZI
Registo: 23 Out 2007 Mensagens: 3
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Colocada: 23 Out 2007 21:45 Assunto: |
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SERA QUE ME PODIAS DAR UMAS LUZES SOBRE ISSO DA SINCRONIZAÇÃO?
EU TIVE A FAZER O TESTE DA MINHA VELOCIDADE E O RESULTADO FOI: 254.8 KB/S |
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oculto
Registo: 14 Out 2007 Mensagens: 5
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Colocada: 24 Out 2007 07:44 Assunto: sobre o adsl |
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Podes ver na minha pagina como tentar melhorar o teu sinal adsl se kizeres da uma vista de olhos, se não resultar poderá ser mesmo limitação da tua linha, distancia á central e qualidade da mesma.
http://microtuga.net/Adsl.htm |
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Colateral
Registo: 04 Nov 2007 Mensagens: 29
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Colocada: 04 Nov 2007 20:45 Assunto: |
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Boas, sou novo aqui e estava a pensar em aderir ao Clix Smartv com Adsl e Telefone, mas estive aqui a ver uns quantos topicos e fiquei .
Como funicona afinal a Smartv? Não é igual a Tv Cabo, um cartão que se mete na Box? É por internet? Ou seja estou a ver tv e se a net for abaixo o canal tb vai? Não percebi mesmo.. Se for como li nos topics que serviço rasca é aquele?? 'Que largura de banda poderei ter através do serviço Clix SmarTV?' é isto que me confunde.. Eu para ver canais de cabo tenho que estar ligado a net?
O que é uma calha técnica?
Desculpem la, gostava que me explicassem isto. Tks
P.s --> Dos pacotes que vi escolheria o Clix SmartV Total, agora minha pergunta é a seguinte, tb inclui Sporttv1 e 2 ? Ou tenho que pagar este 2 canais adiccionais? |
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nipnip
Registo: 17 Jul 2007 Mensagens: 677 Localização: Peso da Régua
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Colocada: 04 Nov 2007 22:33 Assunto: |
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Colateral escreveu: | Boas, sou novo aqui e estava a pensar em aderir ao Clix Smartv com Adsl e Telefone, mas estive aqui a ver uns quantos topicos e fiquei .
Como funicona afinal a Smartv? Não é igual a Tv Cabo, um cartão que se mete na Box? É por internet? Ou seja estou a ver tv e se a net for abaixo o canal tb vai? Não percebi mesmo.. Se for como li nos topics que serviço rasca é aquele?? 'Que largura de banda poderei ter através do serviço Clix SmarTV?' é isto que me confunde.. Eu para ver canais de cabo tenho que estar ligado a net?
O que é uma calha técnica?
Desculpem la, gostava que me explicassem isto. Tks
P.s --> Dos pacotes que vi escolheria o Clix SmartV Total, agora minha pergunta é a seguinte, tb inclui Sporttv1 e 2 ? Ou tenho que pagar este 2 canais adiccionais? |
sim a sporttv é canal premium e por isso pago a parte...
não é como tv por cabo.. não existe cartão...
uma calha técnica é um modo de passar cabos arrumadinhos...
a smarttv é iptv ou seja assenta numa plataforma ip e por isso sim precisas da internet para ver tv sendo que cada box ocupará cerca de 4 megas de banda...
quanto a ser um serviço rasca tudo depende do ponto de vista... mas chamares rasca a um serviço que não sabes como é nem conheces parece-me exagerado e um mau ponto de partida _________________
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Colateral
Registo: 04 Nov 2007 Mensagens: 29
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Colocada: 05 Nov 2007 00:12 Assunto: |
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Isso que disse foi dos nervos, sorry, mas então é mesmo o que pensava, se eu estiver a ver por ex: o canal Fox e a net for abaixo o canal desligase?? Tu tens esse serviço, achas bom? Eu ja fiz o teste de cobertura e aparece como que posso ter os 4 serviços.. Ja me telefonaram 2 vezes a perguntar se não queria ter o serviço e disse que não (na altura não sabia da existencia de uns canais que gostava), agora vou telefonar para ver, espero que de e tenha tudo em 2 semanas.. So não me agrada a ideia disso de ser por net, mas é uma questão de estar habituado.. Ahh ja agr eu na minha TvCabo vejo qualquer canal por ex: a Sporttv na sala, quarto, Cozinha, com este serviço tb dá? Ter a Box e sintonizo o Fox e posso velo, ou na Cozinha, quarto ou sala? Tks e sorry. |
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nipnip
Registo: 17 Jul 2007 Mensagens: 677 Localização: Peso da Régua
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Colocada: 05 Nov 2007 00:36 Assunto: |
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Colateral escreveu: | Isso que disse foi dos nervos, sorry, mas então é mesmo o que pensava, se eu estiver a ver por ex: o canal Fox e a net for abaixo o canal desligase?? Tu tens esse serviço, achas bom? Eu ja fiz o teste de cobertura e aparece como que posso ter os 4 serviços.. Ja me telefonaram 2 vezes a perguntar se não queria ter o serviço e disse que não (na altura não sabia da existencia de uns canais que gostava), agora vou telefonar para ver, espero que de e tenha tudo em 2 semanas.. So não me agrada a ideia disso de ser por net, mas é uma questão de estar habituado.. Ahh ja agr eu na minha TvCabo vejo qualquer canal por ex: a Sporttv na sala, quarto, Cozinha, com este serviço tb dá? Ter a Box e sintonizo o Fox e posso velo, ou na Cozinha, quarto ou sala? Tks e sorry. |
sim podes ter o canal em várias teves desde que tenhas maneira de retransmitir o sinal saído da box...
desde que tenhas sincronismo tens tv... e o sincronismo não se perde assim tantas vezes..
pessoalmente não tenho o serviço mas do que já vi em alguns locais parece-me bastante bom
atenção que pode dar positivo o teste e por motivos técnicos não poderes ter o serviço _________________
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Dracula
Registo: 31 Out 2005 Mensagens: 2413 Localização: Entre a cadeira e o teclado
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Colocada: 05 Nov 2007 13:21 Assunto: |
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Eu hoje tive uma surpresa agradável:
Recebi a factura do clix e quando estava à espera de pagar pela activação/instalação do serviço smartv (dado que escolhi o pacote free, por agora), a clix ofereceu-me essa activação/instalação
Sinceramente, só posso recomendar o serviço
Quanto a ter o mesmo canal em toda a casa, basta fazer a distribuição do sinal RF da box pela casa. Requer alguns conhecimentos e algum material, mas de certeza que para quem não saiba como fazê-lo, há sempre pessoal que o faça _________________ Be sure to engage your brain before open your mouth! |
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Colateral
Registo: 04 Nov 2007 Mensagens: 29
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Colocada: 05 Nov 2007 18:35 Assunto: |
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Estou "#"$ com quem faz e lança estás merdas ao mercado e depois não dao garantias tendo um que se sujeitar, uns são ricos e outros não? No teste de cobertura diz que tenho ou o serviço de 12 ou 24 mb, telefono e depois de tanto falar e debater dizme isto --> 'no dia em que tiveres clix 24 megas verá qual a velocidade que pode ter... ' Eu acho isso mal e ridiculo, quer disser quero aderir a um serviço por ex o de 24mb e me dissem, ah so depois de estar o servico instaldo é que vemos a velocidade que tem, e como é obvio não deve ter a velocidade que pretendo '24' e sim 3 ou 4, tendo então que estar durante 1 ano fidelizado... Para que lançam as coisas não estando tudo preparado para ser suportado?? No meu caso não sei se posso ou não ter o serviço, de 24 mb e o clixsmartv que é o que mais me interessa.. Fico "#"4# com as coisas que fazem e depois (censurado)m as pessoas... |
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nipnip
Registo: 17 Jul 2007 Mensagens: 677 Localização: Peso da Régua
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Colocada: 05 Nov 2007 18:42 Assunto: |
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Colateral escreveu: | Estou "#"$ com quem faz e lança estás merdas ao mercado e depois não dao garantias tendo um que se sujeitar, uns são ricos e outros não? No teste de cobertura diz que tenho ou o serviço de 12 ou 24 mb, telefono e depois de tanto falar e debater dizme isto --> 'no dia em que tiveres clix 24 megas verá qual a velocidade que pode ter... ' Eu acho isso mal e ridiculo, quer disser quero aderir a um serviço por ex o de 24mb e me dissem, ah so depois de estar o servico instaldo é que vemos a velocidade que tem, e como é obvio não deve ter a velocidade que pretendo '24' e sim 3 ou 4, tendo então que estar durante 1 ano fidelizado... Para que lançam as coisas não estando tudo preparado para ser suportado?? No meu caso não sei se posso ou não ter o serviço, de 24 mb e o clixsmartv que é o que mais me interessa.. Fico "#"4# com as coisas que fazem e depois (censurado)m as pessoas... |
isso é assim em qualquer ISP... se já tens alguns serviço adsl activo podes sempre contar pelo menos com um sincronismo igual ao que tens...
em qualquer dos casos eles apenas sabem a velocidade a que efectivamente vais sincronizar depois do serviço instalado... não te podes esquecer que eles não têm qualquer acesso à tua linha antes disso...
e os serviços são ATÉ uma velocidade... e durante 15 dias se não estiveres satisfeitos podes desistir do serviço...
da mesma maneira e como é óbvio só te podem dizer se tens smarttv ou não depois de terem acesso à tua linha e a poderem testar _________________
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Colateral
Registo: 04 Nov 2007 Mensagens: 29
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Colocada: 05 Nov 2007 18:51 Assunto: |
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Não foi o que me disse, estando o servico feito, tendo ou não a velocidade que quero tenho que estar durante 1 ano fidelizado, acham bem? Eu não.. E para ter um serviço que não é 100% real não lançam, fazem as coisas em condicções para todos terem direito.. Tu podes ter outros tb e eu não, pk? Uns são pretos e outros não..? Não vejo isso acontecer em outros paises... |
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