Problema com clix: resolvido em minutos :-)

[Dracula]

Pois é..para quem acha e diz que o SAC do clix não vale nada, etc...eis o relato de um problema que tive hoje:


Cheguei a casa e a smartv não funcionava. Não me espantou muito, dado que durante toda atarde não consegui "ligar-me" a casa, de modo que suspeitei que houvesse algum problema com o serviço internet.

Abri a página do modem e deparo-me com os fabulosos valores de velocidade 2044/256 No entanto os valores de linha (Atenuação/SNR estavam normais, ou seja de acordo com o que costumo ter e permitindo muito mais que a velocidade que estava a ter). Fiz reboot ao modem, continuou a sincronizar à mesma velocidade. Fui buscar o Huawei à gaveta (esta serve para quem acha que não vale a pena ter 2 modems) e continuou a sincronizar à mesma velocidade

Conclusão: o problema está do lado de lá. Toca a ligar para eles. Após algum tempo à espera que me atendessem, lá me repuseram os valores normais e agora está tudo a funcionar a 100%
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[Lusitano]

Nem sempre as coisas demoram a resolver

[Dracula]

[rangorangers]

Ainda bem, pois eu nunca tive essa sorte, nem nada que semelhante.

[barcelosnaboa]

[Dracula]