Novo cliente, velocidades muito baixas

[Djinn]

Aderi recentemente ao serviço 24MB da Clix tendo abandonado o plano da Sapo que usufruia.

Com o serviço SAPO as minhas velocidades eram as esperadas(plano de 4MB, tinha mesmo essa velocidade), desde que mudei de plano tudo parece incrivelmente mais lento.

Tendo em conta que poderia ser por razões de latência, tentei fazer downloads do FTP da Clix, escolhi 2 dos isos do Fedora(600 megas cada) e para a minha supresa o total de velocidade entre ambos os downloads não superava os 140KB/s.

Quero supor(enfim...) que seja um erro meu e não da ligação em si.
Em termos de hardware nada mudou, em termos de software nada mudou, basicamente uso o mesmo router(SMC ADSL BarricadeG) e penso estar perto o suficiente da central da Clix para velocidades superiores a 1MB(moro em Tavira, basicamente no centro da cidade).

Não esperando ter as velocidades de 24MB tambem não esperava ter um serviço 24 vezes inferior.

Estranho ter problemas deste tipo sendo que com o meu ISP anterior não havia problemas de maior(excepto obviamente a factura telefonica ) e de repente parece que estou de volta aos tempos de Dial Up.

Estes problemas são conhecidos? Há resolução possivel?

Se alguem tiver ideias sobre este problema agradecia, vou fazer um par de testes de ligação e por o Status do Router neste thread o mais rapido possivel.

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[Illusion4u]

ora poe os valores de snr e atenuação

[Djinn]

Ora aqui está o status do router.




Resultado do teste de velocidade em : http://nars.planetaclix.pt/testvel/

Velocidade: 78.7 KB/s (630 kbit/s)
Tempo de carregamento (10 MB): 127.29 seg.

Resultado do teste de velocidade em : http://www.speedtest.net/ (testando ligação para Lisboa)


Resultado do download de 3 ficheiros do ftp da Clix apos estabilizarem:
Ficheiro 1: 51 Kbit/s
Ficheiro 2: 44 Kbit/s
Ficheiro 3: 41 Kbit/s

Resultado do download de 2 ficheiros desde o Tucows(servidor Novis em Carnaxide):
Ficheiro 1: 73 Kbit/s
Ficheiro 2: 54 Kbit/s

[RJMC]

Que eu perceba parece que estás sincro a 19 Mb de down e 1Mb de Up!! Parece-me é que tens alguns erros por ali mas espera que o pessoal mais experiente já aparece para te esclarecer melhor! Já agora tas ligado ao router de que modo? ethernet ou wireless?

[Djinn]

Ethernet, por cabo nada de USBs aqui =)

[Dracula]

Experimenta desligar tudo quanto seja software P2P e faz um reset ao router. Depois faz logo os testes a seguir.
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Be sure to engage your brain before open your mouth!

[nipnip]

tens o snr muito em cima dos 10 mas se não tens quedas os problemas não devem vir daí... agora tens é erros a mais na ligação... pelo menos é o que me parece
_________________

[Djinn]

Não tenho qualquer P2P ligado, os testes tem mais ou menos os mesmos valores.

Já fiz reboot ao router e obviamente agora o numero de erros é infinitamente inferior(tive a fazer vários testes acredito que advenha dai o numero elevado de erros apresentado).

Operation Data

Noise Margin
Upstream 12 dB
Downstream 10 dB

Attenuation
Upstream 13 dB
Downstream 18 dB

Os meus valores estão muito acima de 10?
Não tenho grandes conhecimentos sobre a Noise Margin e a atenuação agradecia uma pequena explicação se possivel =)

[Illusion4u]

de facto tens muito erros na linha.

talvez apenas se resolva com o baixar um pouco da velocidade.

contacta a clix.

[Djinn]

Depois do reboot do router, não tenho nem de perto o mesmo numero de erros.

Indicator Name
Near End Indicator
Far End Indicator

Fast Path FEC Correction
0
0

Interleaved Path FEC Correction
4
518

Fast Path CRC Error
0
0

Interleaved Path CRC Error
0
1

Loss of Signal Defect
0
---

Fast Path HEC Error
0
0

Interleaved Path HEC Error
0
0

[Illusion4u]

[nipnip]

[Lusitano]

Altera a modulação para G.DMT e experimenta o FTP do Clix novamente.

[Djinn]

Ok, desde já obrigado pela ajuda.

Vou testar o G.DMT, tentarei fazer um download constante pra ver o numero de erros e depois ponho aqui um update.

Na vossa opinião porque é que me acontece isto com a Clix mas não com o meu ISP anterior?

[Illusion4u]