RMA Dlink

[Red_Beret]

Boas

Alguem ja utilizou o RMA da dlink (atraves do site rma.dlink.es) ?

Como se procede após recebermos o nº de RMA? Temos de ser nós a enviar o produto, (e a pagar), ou eles tem alguma transportadora?
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Enviar para quê?

Vai-se á loja onde se comprou o produto e deixa-se lá para reparação ou substituição.

Normalmente demoram cerca de 15 dias a resolver o assunto.

Pelo menos por aqui tem sido assim.

O ultimo problema que tivemos com um produto da D-link, já o tínhamos desde do ano 2005, levou-se á loja e nem se preocuparam em mandar para reparação, deram outro igual

Caso tenha sido comprado numa loja On-Line, contacta-se a loja e faz-se o envio por CTT para a loja e eles depois resolvem o assunto junto do fornecedor deles.
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O Coelhinho foi com o Pai Natal e o Palhaço no comboio ao circo!

[Red_Beret]

porque neste caso, a loja é a pixmania, ou seja, tem de ir por correio na mesma.
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[1696]

Mas enquanto que cá paga-se cerca de 2€ a 4€ no máximo, enviar para Espanha paga-se mais, entre os 10€ a 15€

E além de que para Espanha tem que ir registado e demora cerca de 1 a 2 meses a ter tudo resolvido.

Claro que a escolha é de cada um.

Era preferível contactar a loja em causa e expor a situação.

Eles facultam o contacto deles para receberem o aparelho e devem dar uma data para reparação ou substituição.
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O Coelhinho foi com o Pai Natal e o Palhaço no comboio ao circo!

[Red_Beret]

lol, a dlink é em espanha, mas a pixmania é em frança, inda é pior.
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[1696]

Fomos á WebSite da empresa/loja onde diz que comprou o seu produto ( pixmania ) e lá indica que aparelhos avariados têm que ser enviados para França.




Vai-lhe sair cara a brincadeira vai vai.
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