AJUDA pleaasee... Ligações sempre a cair

[v0rlon]

Reclama para o provedor da sonae.
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Netgear DG834G
USR9105

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[zynaga]

Liguei para a Clix à cerca d 1h e eles disseram que os técnicos já se encontravam a resolver o problema na central. Não sei se é verdade, se não.

[sICLEr]

Tambem tou o mesmo problema, k nervos... ja reparei k é de 6 em 6 minutos k esta coisa vai abaixo... ja nao aguento, ja prai ha 3 dias k isto ta assim. Mandei mail pra la (duvido k adiante alg coisa) e acho que vou ter mesmo de telefonar... A minha central é pra zona da trofa (por aí)...

[alexsilva_pt]

Eu também sou de São Mamede de Infesta e também estou a ter os mesmos problemas...

Se o apoio do Clix passar a receita correcta eu vou à farmácia levantar os medicamentos para resolver isto! E aproveito para comprar uns anti-depressivos para mim e para a minha mãe que não pode usar o telefone por mais de 5 minutos... eh eh

[masterbyte]

[beat]

Eu sou da Trofa e estou exactamente com o mesmo problema já contactei o apoio técnico e a resposta que recebi foi que o problema seria do calor, se calhar é melhor começarmos a fazer a dança da chuva
http://en.wikipedia.org/wiki/Rain_dance

[sICLEr]

[MCMPF]

Mesmo antes destes 3 dias, isto já ia acontecendo há sensivelmente 3 semanas, mas não era desta forma!
Realmente o serviço e a minha satisfação com a Clix é abaixo de zero!! Se é possível!!
Já agora, sou cliente há menos de um ano, mas alguém se isto me dá direito a rescindir o contrato, sem ter consequências?
Obrigada

[zynaga]

bem, eu sou clix ah 1 ano e 11 meses, e nnc tive problemas nenhums ate 3 dias atras. e ja tou farto disto tar smp a ir abaixo d 5 em 5min.. eh k n s consegue fzr nada..

por acaso tb me disseram keh do calor.. mas tipo, eles estao ah espera k nos so tenhamos net d jeito no inverno? tipo.. arranjem melhor arrefecimento pa central, pk a culpa n eh nossa, se sabiam k n aguentava a central, n faziam publicidad pa esta zona, portanto alguem vai levar com menos guito no final dest mes, pela kualidad do serviço...

[sICLEr]

A resposta ao meu mail:

Estimado Cliente,



Antes de mais agradecemos o seu contacto.

Â

No que diz respeito à sua dificuldade, uma vez que na resolução da mesma é necessária intervenção directa de um assistente técnico Clix em linha consigo, solicitamos que nos contacte pelo nº de telefone 707107070, disponível todos os dias 24h/dia, escolhendo a opção "4". Deverá fazê-lo de junto do computador, de forma a poderem ser efectuados todos os despistes necessários.

Â

Para mais informações ou ajuda adicional não hesite em contactar-nos.



Tou a ver que amnha vou passar o dia a telefonar para lá.. E será que ainda nao repararam k o problema n é so meu???


O engraçado é que de noite nao ta calor e a net continua a ir abaixo de 5 em 5 minutos... hoje, ja vai de 7 em 7 minutos... ja ha evoluçao

[Red_Beret]

[vsp]

Tou com o mesmo problema. Net sempre a cair... sinal de linha ora enixistente ora ocupado...
O meu medo é q o problema seja excesso de utilizadores para as centrais em causa!?
Á noite não está calor e cai na mesma!
A Clix é uma porcaria no serviço de apoio ao cliente... pior.... são todos eles... por isso tanto faz qual escolham! Convençam-se disso!

[masterbyte]

olhem que lindo a ligação a cair de 5 em 5 min...



e quando cai... fico também sem telefone... excluo à partida problemas no pc...

mas hoje está fresco... qual a descupla agora... ?

filhos da grandessíssima p.........

[v0rlon]

[v0rlon]