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Problema a telefonar para nºs com atendimento automático

 
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Autor Mensagem
Red_Beret



Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 1082

MensagemColocada: 28 Mai 2007 09:49    Assunto: Problema a telefonar para nºs com atendimento automático Responder com citação

Ppl, tou aqui com um problema

Não consigo entrar em contacto (através do telefone Clix) com serviços que tenham atendimento automático (tipo o SAC da Clix).

Quando ligo, a "maquina" atende e diz as várias opções. Mas depois, quando carrego na tecla para escolher a opção, dá a sensação de que a chamada cai. Se voltar a carregar na tecla, a chamada volta, mas a maquina diz que não consegue reconhecer a tecla em que carreguei.

Alguém já teve este problema? Como é que resolveu?

Já agora, o telefone é uma destas reliquias


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Editado pela última vez por Red_Beret em 28 Mai 2007 09:52, num total de 1 vez
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MensagemColocada: 28 Mai 2007 09:49    Assunto: Anúncios Google AdSense

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Patagoncio
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Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa

MensagemColocada: 28 Mai 2007 09:51    Assunto: Responder com citação

Isso normalmente é do próprio telefone. Já testaste com outro?
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.
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Red_Beret



Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 1082

MensagemColocada: 28 Mai 2007 09:54    Assunto: Responder com citação

Patagoncio escreveu:
Isso normalmente é do próprio telefone. Já testaste com outro?


não, não tenho outro há mão.

Mas quando tinha PT este telefone funcionava perfeitamente.. Com clix não sei se alguma vez funcionou nestas situações, pois costumo fazer chamadas deste genero pelo tlm (que neste caso não dá, pois quero ligar para a assistencia da SONY VAIO e o nº 808 deles não aceita chamadas de tlm Rolling Eyes )
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Dracula



Registo: 31 Out 2005
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MensagemColocada: 28 Mai 2007 10:36    Assunto: Responder com citação

Vê se o telefone não tem por baixo ou de lado um interruptor para mudar entre marcação por tons e impulsos e está no modo de impulsos.

Quando marcas um número, ouves no auscultador um tom diferente por cada número, ou um conjunto de impulsos em número igual ao número marcado (por exemplo, 5 impulsos para o número 5) ?
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Red_Beret



Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 1082

MensagemColocada: 28 Mai 2007 10:57    Assunto: Responder com citação

Tks, Dracula. Era mesmo isso. Estava em modo de impulsos. Confused
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Dracula



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado

MensagemColocada: 28 Mai 2007 12:13    Assunto: Responder com citação

Red_Beret escreveu:
Tks, Dracula. Era mesmo isso. Estava em modo de impulsos. Confused


De nada. É uma situação mais vulgar que as pessoas pensam Wink
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Patagoncio
Administrador
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Registo: 13 Set 2005
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MensagemColocada: 29 Mai 2007 00:04    Assunto: Responder com citação

Nem me lembrei desse pormenor Embarassed
Assumi que o telefone já era daqueles só com DTMF (sem esse botão de escolha).
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
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