Uma secção de queixa e reclamações no fórum

[soft666]

Acho que a moderação devia considerar uma secção de queixa e reclamações paras as mais variadas queixas, já que alguns tem diversos problemas com a ligação (ligação a cair, ruído, etc, etc, etc). Penso que era bom para o fórum.

Ou se calhar não

soft666

[AdSense]

[Scrapie]

em q ajudaria?

[soft666]

Uma secção é para todos os tópicos relacionados com essa secção irem parar a essa secção e não a outras. lol

É apenas uma sugestão.

edit: Se o consenso for que não existe necessidade para a secção, por mim não há crise.

O fórum da netcabo por exemplo, tem uma: http://foruns.netcabo.pt/

[Patagoncio]

Viva

Seria útil sim, mas só em casos de situações reais e se verificássemos que as pessoas colocam a REAL situação, desde o principio ATÉ ao fim. Mas pela quantidade de "verdades omitidas" que se vê (com relativa facilidade) vê-se bem que um sub-fórum desses não traria "tentativas de resolução" para os restantes membros mas sim mero bota-abaixo, mesmo que no fim se veja que não tinham razão.

Exemplo:

- Há por aí boa gente a dizer "tenho 8Mb com quedas. Ora está dias seguidos com a ligação no máximo, ora tenho quedas de 5 em 5 minutos" e fica toda a gente a pensar "maldito clix!". O que nem todos sabem é que algumas dessas pessoas estão a 2,5Km da central ou mais, e terem 8Mb por 1 minuto já é uma sorte (e as pessoas têm consciência disso mas não querem dizer, que é pra não haverem vários membros a dizer "epá, isso se calhar não dá essa velocidade", pois essa sim era a verdade que ía acontecer).

Outro exemplo:

- Também muito boa gente vem por aí dizer "epá tenho quedas de ligação e renhaunhau, e agora querem-se cobrar da deslocação" e se calhar omitem que no fim, vai-se a ver e era spyware/vírus ou tinham um cabo de 20 metros desde a ficha até à parede, etc etc.

Não é nem um nem dois. Sei de vários casos aqui assim, pois o ppl vem para aqui queixar-se quando tem problemas, mas quando são resolvidos, nem um unico post a dizer o que foi ou deixou de ser.
Esporádicamente lá vem um ou outro contar o FIM da história, e esses sim, são de louvar.

O problema de uma secção dessas é que queixar-mo-nos todos nos queixamos, mas no fim admitir que o problema não era do clix (que rogam quando têm problemas), isso é que já é mais complicado.

Até se mudar esta mentalidade (que não cabem nem a este fórum nem a nenhum grupo, mas sim a cada um de nós), esse tipo de subfóruns não são úteis pra nada.

Usem a discussão.

Cumps

PS - "o fórum da netcabo tem uma"
O que o fórum da netcabo tem não interessa muito. Chama-se censura. E aqui isso evita-se.
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[soft666]

É assim, eu só dei como exemplo essa dos que tem a ligação a cair, o que se pretendia era (já era mesmo ) uma secção para abranger todos os tipo de queixas e reclamações legitimas, e o que é bem capaz de abranger o bota-abaixo sem fundamento.

De qualquer modo eu acho boa ideia como simples forma de organização e mais nada. Eu quando entro na secção geral ‘tou pouco interessado em ler a reclamação ou o problema do Manel ou dos Maneis porque muitos vezes é interessante mas não me identifico com o problema deles nem posso ajudar.

Eu não ando muito a par das reclamações dos outros users, mas se depois eles não deixam uma resolução do seu problema, epah também não se consegue obrigar ninguém.

Quanto à censura do fórum do Netcabo, não sou membro e nunca tive Netcabo, mas é curioso então censurarem users e terem uma secção de reclamações lol. Mais não posso comentar.

Eu percebo em certos aspectos não achares bom para o fórum, mas é só uma ideia que quis lançar poh ar

Fiquem bem

[Lusitano]

Além do mais essas queixas de pouco iriam servir já que este fórum não é oficial, ao contrário do da Netcabo.

[soft666]

[soft666]

Repensei o assunto e “problemas de ligação e reclamações” vice versa ou qualquer coisa parecida, era um nome de secção mais apaziguador...

[Patagoncio]

[soft666]

“eu caí a 17h54 em vez de 17h55, por isso também estou com quedas"

Lol, alguém fez essa queixa?

Uns fixados na secção que propus podiam ajudar, do género:
Limite de sessão: fim da ligação ao fim de 12h/17h55... ou qualquer coisa parecida.
Recomendações: distancia de cabos, telefones sem fios, filtros de telefone...
Quedas e velocidade: ruido e qualidade da linha, distancia da central

Etc, etc, etc. o que acharem necessário.

[Patagoncio]

Ah, então o que propões não é uma secção para membros, mas sim uma secção quase para o apoio técnico consultar, tipo "despistes a efectuar"... então pra que serviria o 808 10 20 30?

Ah, e quem quiser prestar esse tipo de apoio, esteja à vopntade. basta ver as queixas do pessoal e faça os "despistes"

Nós já démos uma mãozinha com a velocidade:
http://tek.sapo.pt/4M0/622301.html

Quanto ao resto... acho que para isso é que existe o apoio técnico.

Cumps
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[soft666]

[Patagoncio]

Viva

antes de mais uma correcção ao meu post anterior. o link a colocar era o http://clix.aloj.net/viewtopic.php?t=16

Quanto ao "Ficou claro que era uma secção para abranger problemas de ligação e as mais variadas reclamações ou uma variação qualquer?" desde o principio que compreendi o teu ponto de vista, mas também desde o principio mantenho a mesma opinião e não houve um único argumento que me contrariasse...

Nos tópicos com dificuldades que existem, ninguém deu uma ajuda (do tipo que exemplificas: "já viste isto? e aquilo? fizeste xpto? etc").
Depois, só sabem reclamar, ficam-se pelas meias verdades (que é o que dá mais jeito quando é para lançar uma "psico-revolta") e não contam o que interessa: o final.

Este fórum, assim como a maioria dos outros que "chegaram a grandes", nasceu de alguns sub-fóruns "básicos! (tipo FAQ e discussão geral).
Tem crescido consoante as necessidades, e não consoante as áreas a abranger (senão abria-se logo um fórum com cerca de 50 sub-fóruns com questões ftp, questões webmail, etc, completamente desnecessários e que só íam complicar a navegação).

Enquanto se vir este tipo de comportamentos, para quê adicionar áreas para "flamers", se se sabe à partida o resultado? Não merece o trabalho nem o destaque.

Talvez algum membro pegue nas rédeas e queira começar a fazer "despistes" (como o twolf se voluntariou para as FAQ de rookies), o que será um caso a analisar (e um risco assumido por conta própria que esse user faria).
Até lá, mantém-se como está.

Cumps

PS - não sei se o autor se arrependeu mas o link que aí colocaste... "O tópico ou mensagem que pretende não existe"
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[soft666]

[dartakaum]