Oni para Clix

GnitXG · Registo: 21 Mar 2007 Mensagens: 1

Bom dia,

Subscrevi o serviço Clix ADSL através da página. Recebi um PDF com os formulários para enviar. Contudo, sou cliente OniDuo, e o documento que me enviaram serve para denúncia de contrato PT apenas. Como devo fazer?

AdSense · Colocada: 21 Mar 2007 12:15 Assunto: Anúncios Google AdSense

sportcv · Registo: 13 Mar 2007 Mensagens: 9

Fala com com o SAC (Serviço Atendimento Cliente) da Clix...
Liga para eles e expõe a situação... por norma, são eles que tratam de tudo, mas no meu caso, por exemplo isso não foi possível e ainda não percebi o porquê...
Aparentemente a Clix, não teve culpa, uma vez que a PT dizia que a linha k suportava o serviço da ONI não conseguia ser suportado pela Clix... mas em conversa com os técnicos que vieram por a linha nova... achei que foi uma má desculpa...

Cumps
sportcv

maedhros · Registo: 06 Abr 2007 Mensagens: 12

E já agora, uma sugestão, eu que também passei de Oni para clix!

Liga para o SAC e pede para te enviarem alguém a tua casa para tratares do contrato/contrato de denuncia etc.

A transição é muito mais rápida porque caso contrário demora imenso para eles autenticarem os documentos que enviares e etc Razz

Eu fiz a subscrição pela net, mas estava tão demorado que acabei por pedir que eles cá viessem, em menos de 1 mes tinha tudo tratado Smile