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Mudar de tarifario

 
Novo tópico   Responder    Índice do Fórum -> Dúvidas sobre o serviço ADSL/Telefone Clix
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Autor Mensagem
MiguelV



Registo: 01 Nov 2006
Mensagens: 16
Localização: Loures

MensagemColocada: 17 Mar 2007 18:07    Assunto: Mudar de tarifario Responder com citação

Boas,

Provavelmente já ha por ai tópicos a falar sobre o assunto, mas nao encontrei nenhum que esclarecesse na totalidade as minhas duvidas.

Eu sou cliente do servico Clix ADSL 24Mb/640Kb. Já tou a mais de 1 ano na clix e na altura aderi aos 16Mb com happy hour de conexoes iniciadas entre a 1h e as 8h. O prob é que não consigo mais do que 8 megas de download e tou a pagar por um serviço que não usufruo na totalidade. Se mudar para o tarifario de 12Mb continuo a conseguir ter o maximo (8mb)? já agora continuo tb com as happy hours como tenho?

thks desde ja
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MensagemColocada: 17 Mar 2007 18:07    Assunto: Anúncios Google AdSense

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Lusitano
Administrador
Administrador


Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 17 Mar 2007 18:26    Assunto: Responder com citação

Se mudares para o acesso até 12Mbps não vai mudar nada, se só consegues 8Mbps, fica assim na mesma. Em relação às HH penso que ficarás com HH entre a 1h e as 8h e não com ligações iniciadas entre a 1h e as 8h.
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MiguelV



Registo: 01 Nov 2006
Mensagens: 16
Localização: Loures

MensagemColocada: 17 Mar 2007 18:44    Assunto: Responder com citação

ok, obrigado pela resposta =)
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Illusion4u
Moderador
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Registo: 13 Abr 2006
Mensagens: 3080
Localização: @Clix 24 (normaly at 20) Mbps

MensagemColocada: 17 Mar 2007 18:47    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Se mudares para o acesso até 12Mbps não vai mudar nada, se só consegues 8Mbps, fica assim na mesma. Em relação às HH penso que ficarás com HH entre a 1h e as 8h e não com ligações iniciadas entre a 1h e as 8h.


continua iniciadas Wink
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Lusitano
Administrador
Administrador


Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 17 Mar 2007 19:33    Assunto: Responder com citação

Citação:
continua iniciadas Wink


A tua resposta não está correcta. Lá por as HH estarem ainda assim não quer dizer que isso não possa mudar e aí estaríamos a fornecer informações erradas, pois o Clix já diz só entre a 1h e as 8h.
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MiguelV



Registo: 01 Nov 2006
Mensagens: 16
Localização: Loures

MensagemColocada: 17 Mar 2007 20:47    Assunto: Responder com citação

acham que o SAC me responde a isso com exactidao?
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mayor



Registo: 11 Fev 2007
Mensagens: 22

MensagemColocada: 17 Mar 2007 23:56    Assunto: Responder com citação

MiguelV escreveu:
acham que o SAC me responde a isso com exactidao?


Exactidão é coisa que o SAC não conhece.
Depende do operador que te atender, aquilo ali é mais a vontade do freguez,2ªs 4ªs e 6ªs inclinam para um lado 3ªs e 5ªs para o outro,ao fim de semana pedem para ligar durante a semana.
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MiguelV



Registo: 01 Nov 2006
Mensagens: 16
Localização: Loures

MensagemColocada: 18 Mar 2007 11:34    Assunto: Responder com citação

loool
Bem.. por via das duvidas não mudo... As happyhours como tenho dão imenso jeito e os 640K de upload tb! xD
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Illusion4u
Moderador
Moderador


Registo: 13 Abr 2006
Mensagens: 3080
Localização: @Clix 24 (normaly at 20) Mbps

MensagemColocada: 18 Mar 2007 11:41    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Citação:
continua iniciadas Wink


A tua resposta não está correcta. Lá por as HH estarem ainda assim não quer dizer que isso não possa mudar e aí estaríamos a fornecer informações erradas, pois o Clix já diz só entre a 1h e as 8h.


eu n estava a fornecer infos erradas... continua iniciadas é presente.. n estou a fazer futurologia.

podem sempre mudar.. n digo que não, mas por enquanto, neste exacto momento, são iniciadas e tenho um mail, aliás 2 (para confirmar), a comprovar que quando aderi ás novas HH elas se mantinham iniciadas.
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Xtype



Registo: 06 Fev 2006
Mensagens: 111

MensagemColocada: 18 Mar 2007 12:48    Assunto: Responder com citação

Illusion4u escreveu:
Lusitano escreveu:
Citação:
continua iniciadas Wink


A tua resposta não está correcta. Lá por as HH estarem ainda assim não quer dizer que isso não possa mudar e aí estaríamos a fornecer informações erradas, pois o Clix já diz só entre a 1h e as 8h.


eu n estava a fornecer infos erradas... continua iniciadas é presente.. n estou a fazer futurologia.

podem sempre mudar.. n digo que não, mas por enquanto, neste exacto momento, são iniciadas e tenho um mail, aliás 2 (para confirmar), a comprovar que quando aderi ás novas HH elas se mantinham iniciadas.


Acredito que em breve isso vai acabar, eles estão a fazer mudanças nos contadores, basta ver que alteraram o sistema de contagem de 32 bits para 64, e pode ser que essa não tenha sido a única alteração, provavelmente vão empurrar as pessoas a aderirem ás happy hours 24h/dia.
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Illusion4u
Moderador
Moderador


Registo: 13 Abr 2006
Mensagens: 3080
Localização: @Clix 24 (normaly at 20) Mbps

MensagemColocada: 18 Mar 2007 12:59    Assunto: Responder com citação

Citação:
Estimado(a) Cliente,

Acusamos a recepção do e-mail enviado, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente à questão exposta, vimos por este meio informar que para usufruir do serviço de Happy Hour será necessário que inicie a ligação á Internet após a 1 hora.



e será necessário desliga-la antes das 8h também?


Citação:
Estimado Cliente,

Confirmamos o seu pedido de esclarecimento, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente à questão exposta, vimos por este meio informar que de facto deverá desligar a ligação antes das 8h00 da manhã.



isto para mim é iniciadas Very Happy
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Lusitano
Administrador
Administrador


Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 18 Mar 2007 13:26    Assunto: Responder com citação

Pois, só que te esqueces que quem adere não vai aderir só hoje, vai querer utilizar continuamente, e se pensa que são para ligações iniciadas e depois um dia qualquer eles mexem nisso, e fica frustrado pois tinham dito no fórum que eram iniciadas.
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MiguelV



Registo: 01 Nov 2006
Mensagens: 16
Localização: Loures

MensagemColocada: 19 Mar 2007 10:01    Assunto: Responder com citação

Deixem lá.. como não há certezas absolutas, absolutas.. não devo mudar. Thks pelas respostas =)
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