Debito directo?

[anonymopt]

Bem tenho clix 2mb.. e debito directo activo e vi a nova promoção da clix sem limite de trafego para quem tivesse o debito directo activo.. contudo eu quando vou à consulta de trafego tenho lá tudo :s e além disso contactei o suporte e disseram que sim tinha direito à promoção.. mas que supostamente o trafego nao devia estar a aparecer mas qd vou lá está a aparecer, aliás até ja passei 5gb o limite :s

[AdSense]

[Dracula]

Tens de aderir aos novos tarifários (12 ou 24 mbits) e só começa a entrar em efeito no ciclo de facturação do próximo mês (se tiveres sorte)...

Não sei quem raio é que esta gente apanha no SAC, para apanhar com estas informações (ou então percebem as coisas mal)
_________________
Be sure to engage your brain before open your mouth!

[anonymopt]

[Lusitano]

Mas deve estar equivocada. Penso que isso se aplica apenas aos clientes das novas ofertas.

[anonymopt]

[Dracula]

[anonymopt]

[Dracula]

Tarifários novos (12 e 24 Mb) e não tarifários antigos...

aliás, na página em questão não vejo nenhuma referência ao tarifário de 2mb
_________________
Be sure to engage your brain before open your mouth!

[anonymopt]

[duttiSport]

Mas é mm! Até que gostava de saber que tipo de seleção a clix faz pra escolhar as tecnicas da SAC.

Já me aconteceu de ligar pra lá pra migrar o tarifário pra 12mg e a "tecnica" me dizer que a minha central nao "aguentava" os 12megas nem tinha previsao pra qd. nao querendo ficar com o meu contacto pra qd supostamente soubesse, me informar.
intrigado com tamanha resposta, liguei pra lá passado 1h e atendeu me outra "tecnica" em que simpaticamente me atendeu aos desejos, podendo usufruir agora dos 12megas

Belos tecnicos os da clix. E esta hein?

Nota2:
coloquei noutro topico o que uma tecnica disse:
"upload conta no tráfego"
É cada duque que nos sai nas rifas

[anonymopt]

[Lusitano]

Upgrade de quê? Se tens acesso até 2Mbps estás a pagar um preço justo. Se queres mais tráfego e mais velocidade, migras para uma oferta superior.

[gandalf027]

Eu vou aderir ao debito directo e ja sou cliente .. e disseram-me mais que uma vez que vou usufruir dos ilimitados ate junho. Amanha confirmo outra vez

[Dux]

Se se destina apenas a alguns pacotes ou a todos não sei. O que sei é que liguei a uma funcionária do Clix (tive problemas na adesão e desde aí fiquei com o contacto directo de quem me resolveu o problema) e ela disse-me que também tenho direito e que até já estou a usufruir dela desde 10 de Janeiro. Tenho o Clix 24Mb e sempre tive, desde que sou cliente, débito directo.

[s_gordon]