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xanax
Registo: 15 Jan 2006 Mensagens: 29
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Colocada: 01 Jan 2007 01:39 Assunto: Afinal a quantos KM tou da central? |
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Desde que aderi ao Clix (sensivelmente a 1 ano) que a velocidade deixa muito a desejar.
Sei que a central se encontra a menos de 100 metros de minha casa visto eu morar da Rua da Penha de França e a central ser na Praceta António Sardinha, também sei que os cabos não vêm em linha recta até minha casa logo nunca poderei aproveitar a velocidade máxima. Agora pergunto-me.. Antes diziam que o problema era do meu Router.. Agora o problema é que segundo eles estou a 4Km da central. É possível uma central ao meu lado ter cabos a com mais de 4Km até minha casa?
Deixo-vos aqui uma screenshot da minha sincronização. Infelizmente não percebo estes dados, mas poderá ajudar a saber se realmente eles têm razão?
É que se for assim não é por um mega que vou pagar mais, prefiro passar para os 4 do que os teóricos até 20, ou então mudo novamente de ISP.
Bom Ano 2007 para todos |
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AdSense
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Colocada: 01 Jan 2007 01:39 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Illusion4u Moderador
Registo: 13 Abr 2006 Mensagens: 3080 Localização: @Clix 24 (normaly at 20) Mbps
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Colocada: 01 Jan 2007 02:40 Assunto: Re: Afinal a quantos KM tou da central? |
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xanax escreveu: | Desde que aderi ao Clix (sensivelmente a 1 ano) que a velocidade deixa muito a desejar.
Sei que a central se encontra a menos de 100 metros de minha casa visto eu morar da Rua da Penha de França e a central ser na Praceta António Sardinha, também sei que os cabos não vêm em linha recta até minha casa logo nunca poderei aproveitar a velocidade máxima. Agora pergunto-me.. Antes diziam que o problema era do meu Router.. Agora o problema é que segundo eles estou a 4Km da central. É possível uma central ao meu lado ter cabos a com mais de 4Km até minha casa?
Deixo-vos aqui uma screenshot da minha sincronização. Infelizmente não percebo estes dados, mas poderá ajudar a saber se realmente eles têm razão?
É que se for assim não é por um mega que vou pagar mais, prefiro passar para os 4 do que os teóricos até 20, ou então mudo novamente de ISP.
Bom Ano 2007 para todos |
sim estas a pouca distancia..
puseste o microfiltro nos telefones? |
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Kispo
Registo: 25 Nov 2006 Mensagens: 23
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Colocada: 01 Jan 2007 13:16 Assunto: |
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no campo das adsl settings tens isso em adsl2+ ? |
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Illusion4u Moderador
Registo: 13 Abr 2006 Mensagens: 3080 Localização: @Clix 24 (normaly at 20) Mbps
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Colocada: 01 Jan 2007 13:59 Assunto: |
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Kispo escreveu: | no campo das adsl settings tens isso em adsl2+ ? |
tem |
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Cris
Registo: 17 Jul 2006 Mensagens: 353
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Colocada: 01 Jan 2007 15:01 Assunto: |
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Alguma coisa está mal pois tens a melhor atenuação que eu já vi até hoje.
Vê os cabos, o BTA, tens a mesma velocidade que eu mas a minha atenuação é de 52. |
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xanax
Registo: 15 Jan 2006 Mensagens: 29
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Colocada: 01 Jan 2007 15:51 Assunto: |
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Estou a perguntar-vos porque tive 4 semanas sem telefone e a minha velocidade estava sp no 1 mega/ 1 mega e meio. Infelizmente só passado algum tempo é q arranjaram 1 técnico para cá vir. O senhor era extremamente simpático e também ele n percebe porque só tenho esta velocidade.. Testamos a linha aqui perto do pc e na linha vinda directa da rua e teve sempre os mesmo resultados, logo não seria problema da ligacão aqui em casa. 3 dias mais tarde ligam-me do SAC a dizer q tou a mais de 4 Km da central.
Pelo que me estão a dizer significa que o que me disseram no serviço técnico é tudo mentira.. Não estou a mais de 4 Km e posso ter mais velocidade. É isso? |
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cfao
Registo: 06 Nov 2005 Mensagens: 55
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Colocada: 01 Jan 2007 22:09 Assunto: |
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xanax escreveu: |
Pelo que me estão a dizer significa que o que me disseram no serviço técnico é tudo mentira.. Não estou a mais de 4 Km e posso ter mais velocidade. É isso? |
Não estas a mais de 4km devido ao teu valor de atenuação ser baixissimo.
No entanto não podes ter mais velocidade devido ao ruido que a tua linha deve ter (daí o teu SNR baixissimo)... Isso pode dever-se a problemas no cabo (deterioração do mesmo) ou problemas na central.
Reclama novamente para o SAC e confronta-os com esses valores, principalmente o de atenuação que não pode NUNCA corresponder a 4km de distancia (nem nada perto disso). Caso não te resolvam o problema não hesites em recorrer ao provedor da Sonae... |
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xanax
Registo: 15 Jan 2006 Mensagens: 29
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Colocada: 03 Jan 2007 22:31 Assunto: |
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Infelizmente liguei para o SAC novamente e voltaram a dar-me a mesma resposta. Custa-me acreditar que estou a mais de 4 km da central com esta tal atenuação. E um amigo meu estar na almirante reis que é bem mais longe ligado a mm central e consegue sincronizar a cerca de 10 megas.
Ainda pus a hipótese de estarem a fazer confusão com a ligação de internet que tenho noutra morada.. Essa sim acredito que esteja a mais de 4 km, mas disseram-me que não fizeram confusão.
Sei que não resolve de nada escrever uma carta mm para a sonae. Resta-me contactar outro ISP e perguntar-lhe que velocidade me conseguem dar a minha ligação visto estar a menos de 100 metros da central, (em linha recta, claro) e caso seja maior que os tais 5 megas nem hesito em mudar. Além do mais ter tido o tal problema na linha telefónica e com efeito o cabo foi trocado.
Defendi em muito os serviços do Clix, mas infelizmente existe 1 ponto final para tudo.
Obrigado pela vossa ajuda,
Xanax |
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feiteira_master
Registo: 08 Dez 2006 Mensagens: 245
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Colocada: 03 Jan 2007 22:44 Assunto: |
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tens razão xanax, com uma atenuação tão baixa como é k estas a 4 km da central???não desistas já, volta a tentar... explicaste os valores que te eram obtidos pelo modem? |
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Kispo
Registo: 25 Nov 2006 Mensagens: 23
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Colocada: 03 Jan 2007 23:09 Assunto: |
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http://acesso.clix.pt/ faz aki o teste de cobertura e vê na barra de endereço kual o nome da central. (http://acesso.clix.pt/verificar.html?telefone=.......central=.........)
cumps |
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cfao
Registo: 06 Nov 2005 Mensagens: 55
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Colocada: 03 Jan 2007 23:39 Assunto: |
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xanax escreveu: | Infelizmente liguei para o SAC novamente e voltaram a dar-me a mesma resposta. Custa-me acreditar que estou a mais de 4 km da central com esta tal atenuação. E um amigo meu estar na almirante reis que é bem mais longe ligado a mm central e consegue sincronizar a cerca de 10 megas.
Ainda pus a hipótese de estarem a fazer confusão com a ligação de internet que tenho noutra morada.. Essa sim acredito que esteja a mais de 4 km, mas disseram-me que não fizeram confusão.
Sei que não resolve de nada escrever uma carta mm para a sonae. Resta-me contactar outro ISP e perguntar-lhe que velocidade me conseguem dar a minha ligação visto estar a menos de 100 metros da central, (em linha recta, claro) e caso seja maior que os tais 5 megas nem hesito em mudar. Além do mais ter tido o tal problema na linha telefónica e com efeito o cabo foi trocado.
Defendi em muito os serviços do Clix, mas infelizmente existe 1 ponto final para tudo.
Obrigado pela vossa ajuda,
Xanax |
Estas enganado quanto a nao valer a pena escrever a carta para a sonae... nem precisa de ser carta. Manda um email ao provedor. Eu proprio ja o fiz e posso-te garantir que se eles não resolverem o problema então sim, mais vale mudares |
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Analisator
Registo: 28 Abr 2006 Mensagens: 406 Localização: Viseu/Aveiro
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Colocada: 06 Jan 2007 22:26 Assunto: |
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Eu acho que tens o modem/router avariado, pois está-te a dar mal os valores de atenuação... Exerimenta com outro. |
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xanax
Registo: 15 Jan 2006 Mensagens: 29
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Colocada: 08 Jan 2007 22:14 Assunto: |
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naps.. os valores são mesmo estes, já testei com outro anteriormente. |
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andyrock
Registo: 27 Out 2005 Mensagens: 413 Localização: Póvoa de Varzim
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Colocada: 08 Jan 2007 22:42 Assunto: |
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Deves ter uma instalação em casa que é um terror... 4dB de atenuação e 5mbit de downstream como máximo... Não é nada normal! _________________ SMC 7904WBRA | FW: 0.53 | UP: 1134kbps | Down: 20626kbps @ CLIX |
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xanax
Registo: 15 Jan 2006 Mensagens: 29
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Colocada: 09 Jan 2007 00:40 Assunto: |
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andyrock escreveu: | Deves ter uma instalação em casa que é um terror... 4dB de atenuação e 5mbit de downstream como máximo... Não é nada normal! |
O problema da ligação não é em casa, tal como disse em uns posts acima:
Citação: | Testamos a linha aqui perto do pc e na linha vinda directa da rua e teve sempre os mesmo resultados, logo não seria problema da ligacão aqui em casa. |
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