Estranho no Minino

[eduino]

Boas a 3 ou 4 dias atrás foi me instalado a linha telefonica em casa!

Logo no principio tive algumas dificuldades a ter um sinal fixo o que neste momento aparanta estar resolvido.

Mas o motivo deste thread é o seguinte!

Eu instalei uma linha de 12MB e até agora so tive 4MB.
Telefonei para la ( so depois das 21 para apanhar nao pagar ehehe ou será q paguei??? ) a perguntar o que se passava e de la responderam-me que até ao dia 1 a situaçao estaria resolvida.
Ora em primeiro lugar quando uma pessoa compra um produto é esse produto que quer é nao um inferior!
Mas tudo bem aguardei!
Hoje chegou um sr que iria ( supostamente ) configurar o que era necessario!
Disse-lhe que ja estava tudo configurado e que somente nao conseguia atingir os 12MB a qual obtive resposta que so no dia 5 é que enventualmente teria os 12MB.
E eu .....
Bem nao é grave porque até a muito pouco tempo so tinhamos ligaçoes de 512Kb ( eu ainda sou do tempo dos 56Kb quando demoravamos uns 30m ou mais para sacar um mp3 ) mas Prontos neh....

É preciso tranquildade porque temos q ter tranquilidade.....

Ah e nao consg ter acesso aos dowloads que fix! ou seja nao sei se estou a gastar mais... No caso de ter ulturpassado os limites como é? sou obrigado a pagar???
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[metralha761]

A mim quando fiz a migração tb meteram a 4 Mbs. mas telefonei a eles a reclamar e eles meteram logo o maximo.

Pode ter sido sorte, mas podes sempre tentar pedir se nao podiam ja testar os 12 Mbs, ja q tas a pagar o produto.

Quanto ao trefego extra ... pois é provavel q pagues.
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www.metralha761.net

[napalm]

Julgo que faz parte do protocolo colocar os clientes primeiro a 4Mbps e depois meter a velocidade contratada numa 2ª fase que pode ser acelerada se telefonares para lá.

[Cris]

Mais uma coisa, para o serviço de atendimento a clientes pagas sempre a chamada.

[eduino]

[Lusitano]

[Red_Beret]

Já pensaram que ele pode estar ligado a uma central que ainda não foi migrada para 12 mbits..
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[eduino]

é bom q resolvam o problema até ao dia 5 de janeiro porque foi a data q o tecnico da clix indicou-me....

anteriormente ao telfone tinham me dito até ao final de janeiro agora ja é até dia 5

bom bom bom

tenho duas contas na clix no meu nome! é bm eles atinarem se eu vou bazar
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[andyrock]

eduino, a migração de 4megas para 12megas é feita a nivel de central e não a nivel de cliente. Há centrais que ja foram migradas mas há outras que ainda não, e o que diz no site é que durante os meses de dezembro e janeiro são feitas as migrações!
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[Vitor Fonseca]

Boas rapaz.

tens que te certificar primeiro que a tua linha da para 12 megas,
podes ate estar longe da central. mas por acaso é verdade que eles poe sempre os clientes a 4 e se nao se reclamar bem que eles se esquecem de fazer o upgrade a speed. reclama pra la. mas antes ve a que central estas agregado e a que distancia podes estar
se estiveres a mais de 3 km nao vais ter mto mais do que isso.
cumps
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Fazer o que queres será o teu unico direito.

[eduino]

boas novamente

ja tou com 12 megas e a usufruir bem do serviço mas agora a conversa é outra é irei meter um topico sobre isso
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