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Mensagem |
eduino
Registo: 08 Nov 2005
Mensagens: 67
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 Colocada: 11 Dez 2006 16:11 Assunto: Preço de instalação delinha |
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A pouco tempo pedi o serviço de 12 megas e tive consequentemente instalar uma nova linha telefonica.
No site e em outros panfletos é um facto que esta a dizer que temos que pagar a linha de instalaçao mas tb o k é um facto que no contracto a mim dado nao tem la nada a divulgar o preço de uma nova instalaçao de linha e sendo assim vou reclamar o preço 80 euros porque nao menciona no contracto
o q acham?
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AdSense
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| Colocada: 11 Dez 2006 16:11 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Lusitano
Administrador
Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro
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| Colocada: 11 Dez 2006 16:15 Assunto: |
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Em http://acesso.clix.pt/internet/adsl_16megas_faq.html#6
| Citação: | 6. Não tenho número de telefone. Como sei se na minha zona já está disponível o serviço Clix ADSL 12 ou 24 Megas?
Se não possui número de telefone da rede fixa e pretende verificar se o Serviço Clix ADSL 12 ou 24 Megas já está disponível na sua zona de residência, por favor ligue para o Serviço de Apoio ao Cliente, através do telefone 808 10 20 30 (chamada local). A instalação de uma nova linha telefónica tem o preço adicional de € 86,91 (IVA incluído). |
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eduino
Registo: 08 Nov 2005
Mensagens: 67
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| Colocada: 11 Dez 2006 16:17 Assunto: |
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isso é na net mas no contracto que me deram para assinar nao tem nenhuma clausula la informar isso
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Lusitano
Administrador
Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro
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| Colocada: 11 Dez 2006 16:19 Assunto: |
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| Então se dizes que não tem, e se consideras que foste burlado, apresenta reclamação. |
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eduino
Registo: 08 Nov 2005
Mensagens: 67
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| Colocada: 11 Dez 2006 16:20 Assunto: |
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preto
Registo: 22 Abr 2006
Mensagens: 61
Localização: Barcelos
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| Colocada: 11 Dez 2006 19:15 Assunto: |
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e pah isto ha cada 1..... 
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clix? melhor?? ffdss de longe!! |
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phoenix-beta
Registo: 02 Dez 2005
Mensagens: 118
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| Colocada: 11 Dez 2006 20:01 Assunto: |
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| Já aparecias lá no nosso "canal" eduino!!!!!!!!!!!!!! |
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Red_Beret
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 1082
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| Colocada: 12 Dez 2006 11:56 Assunto: |
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| eduino escreveu: |
isso é na net mas no contracto que me deram para assinar nao tem nenhuma clausula la informar isso |
No contrato não deve dizer, mas diz nos sitios onda arranjas o contrato.
Se pediste pela net, está no site.
Se foi através de um kit, deve vir escrito no proprio kit
Se foi atraves de um comercial, ele deve-te ter dado um panfleto com isso.
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eduino
Registo: 08 Nov 2005
Mensagens: 67
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| Colocada: 12 Dez 2006 15:47 Assunto: |
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mas legalmente falando naopodem cobrar uma coisa q nao esta estipulado no contracto!
o contracto é o que importa e nao o resto
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1696
Registo: 14 Set 2006
Mensagens: 214
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| Colocada: 12 Dez 2006 15:53 Assunto: |
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Editado pela última vez por 1696 em 30 Jul 2007 10:00, num total de 1 vez |
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karlitos
Registo: 28 Out 2005
Mensagens: 72
Localização: Faro
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| Colocada: 13 Dez 2006 00:15 Assunto: |
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embora vendo que por um lado tens razao se nao estiver no contrato (o que eu acho estranho, no meu vinha na parte da frente a cruzinha para por se necessitava de linha e vinha la o preço)... mas se o teu nao diz, força com isso.  |
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maximilian
Registo: 05 Nov 2005
Mensagens: 243
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| Colocada: 13 Dez 2006 08:56 Assunto: |
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| Se não pagas não te activam o serviço... Tu é que sabes... |
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Analisator
Registo: 28 Abr 2006
Mensagens: 406
Localização: Viseu/Aveiro
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| Colocada: 14 Dez 2006 16:02 Assunto: |
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| Acho muito estranho nos documentos todos que tiveste de assinar não vir em nenhum o preço da instalação da linha. Verifica lá isso be porque tem de estar de certeza. Lembra-te que não é só o contrato do Clix que tiveste de assinar, também tiveste de assinar pelo menos um documento para a PT desagregar a linha, ou no caso, instalar uma nova, e neste devia vir o preço da instalação. |
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eduino
Registo: 08 Nov 2005
Mensagens: 67
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| Colocada: 02 Jan 2007 11:28 Assunto: |
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so assinei um documento até agora e foi somente aquele para contratar a linha e nas clausulas estipuladas nada havia a indicar preços de instalaçoes de linhas
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rmcs17
Registo: 14 Jan 2007
Mensagens: 21
Localização: Porto
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| Colocada: 17 Jan 2007 23:49 Assunto: Re: Preço de instalação delinha |
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| eduino escreveu: | A pouco tempo pedi o serviço de 12 megas e tive consequentemente instalar uma nova linha telefonica.
No site e em outros panfletos é um facto que esta a dizer que temos que pagar a linha de instalaçao mas tb o k é um facto que no contracto a mim dado nao tem la nada a divulgar o preço de uma nova instalaçao de linha e sendo assim vou reclamar o preço 80 euros porque nao menciona no contracto
o q acham? |
Ainda assim estás cheio de sorte já que com a nova oferta da Clix, se quiseres instalar uma nova linha terias de pagar 100€...se bem que agora já é possível pagar isso ou na 1ª factura, como até aqui, ou podes optar por pagar em 4 prestações de 25€....de qualquer forma no contrato realmente não aparece mas o comercial, para te instalar uma linha nova tinha de te dar a assinar um documento extra onde explicitamente pedes à Novis Telecom a instalação de uma de uma linha analógica.Caso isso não tenha acontecido então aí sim tens motivos para desconfiar... |
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