Nº AZUL 808102030 é uma Chamada Local?

[epsiL0n]

Olá amigos!!

Chegou pela 1ª vez a casa uma factura CLIX.

Aderi ao pacote de chamadas ilimitadas durante as 9.00 às 21.00.
Para meu espanto as chamadas que efectuei para o SAC. foram-me cobradas.



Afinal em que ficamos? No site oficial da CLIX estas chamdas vêm rotuladas de chamadas locais, na factura vêm rotuladas de Outras Chamdas.

O que vos parece?

[AdSense]

[napalm]

Um nº azul não é uma chamada local, tem é o custo de uma chamada local (penso eu de que).

[Illusion4u]

[clixturbo]

ora viva a todos, mas o que diz o clix não faz diferença se é local regional ou nacional o que diz é exactamente isto:
Chamadas ilimitadas para a rede fixa à Noite

Ao aderir ao Clix ADSL 4Mb as chamadas telefónicas para qualquer destino fixo em Portugal são gratuitas, das 21h às 9h, podendo aderir à solução de chamadas ilimitadas entre as 9 e as 21 horas, usufruindo assim de chamadas ilimitadas 24 horas/dia, por apenas €9,99/mês.

Ver Tarifário

Portanto logo, não podem ser facturadas, que eu saiba os nº azuis são de rede FIXA

[maximilian]

Todos os numeros não começados por 2, são numeros especiais, não são numeros regionais nem locais, são sempre cobrados. Os numeros 80x são taxados a custo local, os 800 é que são gratuitos e os 70x tem taxação especial (cára!)

[Patagoncio]

Viva

Os números azuis, verdes, amarelos, vermelhos, etc não são considerados números fixos por nenhuma rede em portugal.

São números especiais considerados "não geográficos" pelo que não são consideradas chamadas locais mas sim chamadas para números especiais (no caso dos 808, por "coincidência", o valor é o mesmo que uma chamada local, mas não deixa de ser considerado um número especial).


Nem sequer há volta a dar em interpretações, pois a regulação é bem clara. Não é chamada local, ponto final.

[epsiL0n]

Obrigado pelo feedback, lá se pagou a factura! Vou procurar resolver certos problemas por mail, já que cobram as chamadas telefónicas ao meu próprio SAC.

Quanto à apresentação da factura, nada a dizer, bastante intuítiva e pormenorizada.

Só 1 aparte, usaram a regra do 3 simples (ainda se lembram?) para chegarem ao valor a pagar desde o período de activação até ao dia 9 do mès seguinte. Seriam 12 dias, mas fizeram para 11 dias, melhor para mim eh eh...

Aquele abraço.

[maximilian]

Tanto quanto sei todas as chamadas para o SAC de todos os operadores são a pagantes...

Cumprimentos e boa sorte