trafego contabilizado sem ter sido consumido

[jc44cardoso]

ya... ñ me lembrei disso... vou tentar mandar com outro endereço de e-mail...

[AdSense]

[zulu]

Início da Ligação Final da Ligação Duração da Ligação Tráfego(Mbps)
2006-11-02 01:11:22 2006-11-02 19:06:22 17:55:00 1247.27 MB


isto não devia ter sido contabilizado a zero??

desculpem a minha pergunta mas sou novo na clix

[[TR]]

Se tens HH activas, devia.
Mas olha que não era a primeira vez que via pessoal aqui a perguntar por isso e depois descobriam que as HH não estavam activas.
Se és novo na Clix, confirma bem que tens as HH como deve ser.

[Patagoncio]

[jc44cardoso]

suponho q os clientes directos são aqueles q tem mensalidade fixe né??

btw... agora a HH é paga... se a pagas tens de ver o q se pasou... eu normalmente ligo -> 01:15->07:45
-> 07:45->17:35

nunca falha....

[Edu115]

[Patagoncio]

Mas tu não tens de ligar pra lá a saber quando te resolvem o problema. Isso ainda está por resolver (tanto é que ainda há ligações naquele período que ainda nao aparecem).

Contacta-os a reclamar o tráfego gasto que não tiveste modo de controlar.

Se a resposta for a mesma (e não um crédito de tráfego), preciso de data e hora de contacto e nome do operador que te atendeu, para encaminhar isso...

Cumps Pata.
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[Edu115]

Pelos vistos só com a supervisão, das 9h à 0h. Pelo que o rapaz que me atendeu disse, têm instruções para creditar novamente o valor que tinha antes de haver este problema, mas só a supervisão pode fazê-lo. Bem, assim está melhor! Já estava a ficar um bocado preocupado por ter que no Domingo pagar a net e ter acesso suspenso... Amanhã pela manhã vou ligar logo e depois digo o que se passou.

[jc44cardoso]

eu tenho clix 2mb... tambem devo telefonar ao reclamar?? nesse periodo n tive como controlar o trafego...

já mandei por outro endereço de mail... vou ver se tenho resposta...

[jc44cardoso]

bem... eles devem de ter ficados em net pq ñ respondem a nenhum dos e-mails... nem de uma conta nem d'outra...

E parece q ñ é só a mim q ñ me respondem pelo q tenho lido...

Já mandei á 4 dias e ainda n houve resposta... ñ tou a gostar da brincadeira...

Alguem me pode exclarecer o q é o acesso indirecto e o directo?

[Patagoncio]

indirecto: pagas a net ao clix e a voz à PT
directo: só pagas ao clix
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[jc44cardoso]

ah... então eu tenho directo... devo reclamar alegando ñ er meios como controlar o trafego?

[Patagoncio]

Como já foi aqui dito e redito e mais que dito, e vai ser dito de novo: não deverá vir nenhum tráfego a mais desse período na factura dos clientes diretos.
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[Analisator]

[Lusitano]