Clix @ latencias

Coinz · Registo: 25 Nov 2005 Mensagens: 57

É o seguinte tive o serviço internet da clix a funcionar às mil maravilhas durante mais de 1 ano a 4 mbits mas de um momento para o outro comecei a ter problemas e por algum motivo que desconheço alteraram-me a largura de banda de downstream de 4 mbits para 2 mbits e reparei que a latencia que tinha para a central que era de 15 ms subiu para 40 ms. Entretanto telefonei para o sac de modo a que me alterassem a ligação de novo para 4 mbits e foi o que aconteceu mas a latencia continua a 40 ms e dado que o operador que me atendeu nem sabia o significado de latencia ou modulation gostaria de saber o que posso fazer de modo a voltar a ter os pings que tinha que para mim e' o mais importante.

AdSense · Colocada: 31 Jul 2006 19:33 Assunto: Anúncios Google AdSense

Illusion4u · Colocada: 31 Jul 2006 19:42 Assunto: Re: Clix @ latencias

skizofrenik · Registo: 31 Jul 2006 Mensagens: 3

Duvido que adiante alguma coisa ligares para o sac..
Eu sempre tive esse problema com a minha ligação (2Mbits) e das vezes que liguei ou me disseram que era normal ou não sabiam o significado de latência.
Um trace dá-me sempre valores de 30 ou mais ms logo no primeiro hop:

1 2 ms <1 ms <1 ms router [192.168.2.1]
2 31 ms 30 ms 34 ms 212.0.167.136
3 34 ms * 48 ms 213-205-90-30.nr.ip.pt [213.205.90.30]
4 34 ms 33 ms 33 ms 195-23-31-161.nr.ip.pt [195.23.31.161]
5 40 ms 36 ms 36 ms 194-79-92-101.nr.ip.pt [194.79.92.101]
6 40 ms 37 ms 36 ms 194-79-93-70.nr.ip.pt [194.79.93.70]

Serei o único a achar isto anormal?

Seja como for, se alterar a modulação do modem para G.DMT os valores baixam para cerca de 17/18ms mas aí começam a aparecer erros de CRC.

Facto curioso:
Aquando da adesão da minha namorada ao Clix (2Mbits também), durante os dois primeiros dias do serviço a velocidade real era de 4Mbits e as latências à volta dos 15/16ms com a modulação em ADSL2+.
Passado esse tempo, a velocidade baixou para a contratada e a latência aumentou para os mesmos valores que eu apresento, apesar de morarmos em cidades diferentes.

Alguém sabe explicar isto? Será que só os clientes de 2Mbits é que têm estas latências?

Illusion4u · Colocada: 31 Jul 2006 22:52 Assunto:

A rastrear a rota para aquapc.com [213.63.184.232]
até um máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 21 ms 19 ms 21 ms 212.0.167.188
3 21 ms 19 ms 21 ms 213-205-90-30.nr.ip.pt [213.205.90.30]
4 20 ms 21 ms 19 ms 195-23-31-161.nr.ip.pt [195.23.31.161]
5 28 ms 25 ms 28 ms 194-79-92-101.nr.ip.pt [194.79.92.101]
6 26 ms 25 ms 27 ms 194-79-93-70.nr.ip.pt [194.79.93.70]
7 26 ms 29 ms 28 ms Jazztel.AS12926.gigapix.pt [193.136.251.19]
8 27 ms 25 ms 27 ms 213.141.31.205
9 29 ms 27 ms 26 ms ALC01-RTR30-Giga1-0-5.net.artelecom.pt [213.141.
31.230]
10 29 ms 28 ms 30 ms ALC01-RTR00-ATM4-0.net.artelecom.pt [213.141.29.
253]
11 31 ms 31 ms 30 ms 213.63.184.232

Rastreio concluído.

Aqui está-se a 2 mbps com modulação G.MDT. router huawei.
ligação optimizada por cfosSpeed.

mesmo fora da rede clix (ar telecom neste caso) o ping para a central
é cerca de 20, e no destino 30.

ogalo · Registo: 06 Nov 2005 Mensagens: 78

sempre joguei em servidores de jogos com pings de 45 +-
ums 4/5 dias para ca tava eu a jogar normalmento quando de repente minha ligacao caiu...
voltou loga a seguir ,ao meu espanto fiquei com pings com quase o dobro do que tinha....tanto em servidores nacionais como servidores inter...
liguei po callcenter do clix......e o gajo nao sabia de nada,ele me disse para mandar um mail po ajuda clix ...
ja mandei e a esta hora ainda nao tive resposta....
vou aguardar
mas tou a ver que o mal nao e so meu ,pareçe que o meu caso e parecido com o caso do COINZ, so que eu nao migrei para outra velocidade....
sempre tive o pacote 2 mb
isto ta muito mau

Coinz · Registo: 25 Nov 2005 Mensagens: 57

Tracing route to aquapc.com [213.63.184.232]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 37 ms 39 ms 39 ms 212.0.167.78
3 * * 233 ms 213-205-75-254.nr.ip.pt [213.205.75.254]
4 38 ms 39 ms 39 ms 213-205-75-93.nr.ip.pt [213.205.75.93]
5 37 ms 39 ms 39 ms 194-79-93-70.nr.ip.pt [194.79.93.70]
6 40 ms 39 ms 39 ms Jazztel.AS12926.gigapix.pt [193.136.251.19]
7 40 ms 39 ms 39 ms 213.141.31.205
8 41 ms 39 ms 39 ms 213.141.31.245
9 43 ms 42 ms 40 ms ALC01-RTR00-ATM4-0.net.artelecom.pt [213.141.29.
253]
10 42 ms 42 ms 42 ms 213.63.184.232

Trace complete.

os clientes da sapo/telepac na Madeira têm ping mais baixo em servers no continente como por exemplo a fraglider que eu de minha casa 'a central Rolling Eyes

Illusion4u

amigo_do_peito · Registo: 10 Mai 2006 Mensagens: 174

Sei que houve intervenções recentemente nalgumas centrais. Já alguem verificou com o SAC ?

Coinz · Registo: 25 Nov 2005 Mensagens: 57

O aumento da latencia deveu-se 'a alteração que me fizeram do path mode de fast path para interleaved e ao mesmo tempo baixaram o upstream de 414 para 256 kbps isto tudo sem me terem avisado das alterações ... enviei um mail para ajuda@clix.pt para que me voltem a configurar a ligação como estava vamos la ver se o fazem Sad

Cris · Registo: 17 Jul 2006 Mensagens: 353

Realmente algo se passa, eu tb sempre tive 4mbit até á uns dias atrás, agora só consigo 3mbit no máximo mas normalmente anda por volta de 2.5mbit, alguma coisa eles alteraram na central ou algo parecido, como pedi a alteração para o serviço de 4mbits (pois estou com o de 20mbits) espero que volte a ter os 4mbit de volta senão lá tenho que ligar para o SAC a reportar a situação. Sad