Aviso para quem instala Clix a meio do periodo de contagem

[eduardo72]

Boas pessoal,

Isto pode parecer logico para alguns mas quando a informação é posterior aos factos costuma ser assim.

Quem instala Clix que fique activado fora do periodo normal de contagem (10 do mês inicial a 9 do mes seguinte) a Clix procede da seguinte forma:

Cobra unicamente os dias de utilização até ao final do periodo de contagem no entanto reduz em montante correspondente o tráfego.

Assim não devemos fazer contas aos 25Gb mas sim ao número de dias * tráfego correspondente (julgo que é 833Mb por dia)

Com esta politica e tendo uma activação a dia 23 acabei por utilizar 24Gb e foram-me cobrados 9Mb e tal extra ou seja 11 Euros mais IVA por tráfego adicional.


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Eduardo

[AdSense]

[Lusitano]

Então achavas que se tivesses a desagregação feita no dia 3, tinhas 10GB ou 25GB até dia 9?

[eduardo72]

Com base no que era o procedimento na Telepac assumi que se fosse de outra forma informariam, mas conforme disse no post original posteriormente aos factos compreendo a lógica da situação/atitude.

De qualquer das formas o próprio SAC (facturação) também não compreendeu a razão pelo qual havia adicional ao fazer a mesma consulta que fiz. Ainda estive uns bons 6-7 min à espera que ele fosse esclarecido e me viesse esclarecer a mim

De qualquer forma não faz mal, a minha activação foi feita a dia 15, só a dia 23 foi "comercialmente" activado por isso usei o serviço quase 1 mes inteiro assim contas redondas fica +/- ela por ela com o que seria uma mensalidade.

[Lusitano]

Pois, só que não se pode assumir pela Telepac ou Oni ou qualquer outro ISP. Cada um tem os seus métodos e as suas normas.

[Pearl]

[GdaSeca]

[mikkinhu]

É É Pearl,vê lá tu que até lhe chamam a Santa Telepac da Misericordia. A telepac dá abrigo aos drogados, aos pobrezinhos, aos sem abrigo, faz ceias de natal, organiza peditorios no cemitério no dia 1 de Novemvro, enfim, é inexplicável. Eu acho até que devias mudar para lá, e para o forum deles também

[Pearl]

E até tem concorrentes que emolduram novas formas de cobrar mais.

[Patagoncio]

Definitivamente vou deixar de sequer tentar perceber o que queres dizer Pearl.

Nem meias palavras, nem indirectas... estás demasiado à frente pra mim... são posts muito à frente, upa upa puxadotes. Simplesmente não atinjo... e sinceramente acho que nem tu atinges, mas isso são outros 500.

on topic: excelente questão para as FAQ...
Algo do tipo "No primeiro mês, a mensalidade é rateada (só se paga o que se usa, tipo de dia xx a dia 09 seguinte) mas o tráfego nesse mês também é rateado para o mesmo período de tempo ( yyMB por dia, durante os xx dias de utilização).
exemplo: Se a activação ocorrer a dia 20 de janeiro, a mensalidade é o equivalente de dia 20 de janeiro a 9 de fevereiro, bem como o tráfego também não é o total mensal mas sim o equivalente a esses dias de uso."
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[sLiNk]

[Lusitano]

[Z_factor]

[eduardo72]

Boas,

[Arnie_Marta]