No contracto pedi HH,mas acabaram por não as activar...

[Blackheart]

Aconteceu-me o mesmo a mim, vieram 50 gigas adicionais, pedi happy hours no contrato mas não mas activaram. Telefonei pra facturação, confirmaram que o erro foi deles e deram-me duas opções:

1- Ou pago a factura como está juntamente com os 8 euros adicionais (só me cobraram 8 euros pelos 50 gigas adicionais), e esses 8 euros vão ser descontados na factura do próximo mês.

2- Ou então aguardava que me enviassem uma nota de crédito com os valores já devidamente corrigidos para pagar.

Escolhi o segundo método, porque provavelmente na próxima factura também virá trafego adicional tal como nesta aqui, e decidi esperar que venha tudo corrigido pra pagar para gerar menos confusão... :s Acham que fiz bem?

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[Lusitano]

Tu é que sabes se fizeste bem, mas de qualquer forma ninguém te pode obrigar a pagar uma factura com um valor errado que não é culpa tua.