É a minha vez de dizer adeus!

[RJMC]

Ora bem após quase 6 anos de clix, sempre com um bom serviço, este último ano tem sido uma autêntica tormenta com sucessivas trocas de modems de qualidade muito duvidosa (sagem) e um serviço que foi perdendo qualidade em relação à concorrência.

Este fim de semana que passou foi o ponto final, com a oferta da zon a atingir valores apenas 1 euro acima da mensalidade que pago de momento, tendo o benefício de mais 29 canais (alguns interessantes como os discovery ou o nbatv), ter sinal em todas as tv's da casa e uma velocidade de 30Mb (sim sei que vou levar com TS mas por conversas com amigos com este serviço já não tão severo como foi no passado), foi altura de ligar para a direcção de clientes e tentar renegociar o valor da minha mensalidade.

Posso dizer aqui que não estava minimamente preparado para o que ouvi da direcção de clientes que apresentou como única solução, para manter um cliente com 7 anos, baixar para o pack tv base e pagar menos 5 euros/mês assim.

Quer-me parecer que cada vez mais a clix se afunda num mar de conformismo e de total desistência em relação aos seus clientes ADSL e que a política será mesmo a de os "despachar" assim que possível. É uma atitude que, embora financeiramente compreensível, a mim, como cliente, se torna de difícil compreensão.

Ora bem o testamento já vai longo, desculpem lá o desabafo mas acho importante que estas situações sejam partilhadas.

Um até mais logo a todos e obrigado pela ajuda que sempre pude encontrar por estes lados! Vou continuar a passar por cá para ver como anda o mundo clix pois 6 bons anos em 7 continua a ser uma excelente média e caso apareça por aqui a fibra clix ponderarei sempre voltar!

RJMC

[AdSense]

[hertz]

R.I.P
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Antigo cliente CLIX ADSL 3Play (07/2011)
Vodafone Fibra:
-100/10mbps + 100canais + TvcineHD + DisneyCinemagic HD + Tel Ilimitado
-ONT Ericsson + Thomson 799N + Cisco DVR/HD + 2x Devolo 200Avplus

[REiT]

Se o serviço de Fibra da Clix já anda a deixar muito a desejar nem quero imaginar em ADSL. Deve estar uma desgraça total... Embora a Zon "é o que é" neste momento até entendo a mudança que fazes. E desejo-te boa sorte nessa troca.

No meu caso estou a ver como andam as "modas" e se qualidade da Internet da Clix continuar como está a Vodafone pode ser a próxima paragem. Embora depois terei que ver como substituir aquele router thomson na Vodafone...
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[hertz]

[Phantasia]

[REiT]

Eu basicamente preciso de um router que aguente várias ligações em simultâneo sem se "engasgar" nem ter que fazer reset todos os dias... Caso avance para adesão do serviço do VDF irei estudar o mercado e ver qual o melhor em termos de qualidade / preço. Agradeço as dicas Phantasia.
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