Colocada: 08 Ago 2011 00:34 Assunto: Ajuda: Cartão Net Banda larga expirado
Olá amigos boa noite
tenho um cartão de net banda larga que já se encontra expirado pois falhei o último carregamento que era de 6 em 6 meses. Já sei que tenho que comprar outro.
O meu problema é que tinha no cartão expirado cerca de 40€ em minutos acumulados... será que tenho alguma hipótese de reaver esses minutos quando comprar um novo cartão?
Registo: 29 Ago 2008 Mensagens: 2824 Localização: Do outro lado da linha
Colocada: 08 Ago 2011 15:04 Assunto:
Aconselho que fales com o SAC sobre isso antes de comprar um cartão e perceber como funciona para manter o estado de validade do cartão sem carregamentos, o que acontece aos minutos sendo que os minutos pertencem apenas a esse cartão e qual o prazo ou condições para ter direito a eles. _________________ ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha http://vaestamaisfacil.eheh
Não tens de comprar novo cartão. Telefonas para o SAC e eles reactivam-te o cartão. Depende é se ficas com o mesmo número ou não, isso depois eles vêm.
Quanto ao dinheiro que lá tinhas, caso o cartão esteja apenas suspenso, ainda lá terás o saldo. Caso o cartão já tenha mesmo sido desactivado pelo sistema... perdeste o saldo para sempre. Não há forma de recuperar. Sorry!
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