duvida ethernet urgente

[Keixadas]

boas pessoal

tenho aqui um problema..

fique sei net á cerca de uma semana atrás.. os técnicos da clix vieram cá ontem e substituíram o modem pq o outro estava queimado..

penso que tenham configurado o modem.. só que o que me acontece é o sinal da ethernet tá desligado e não acende sequer.. ou seja.. não tenho net pq mesmo com o cabo de rede ligado ele não dá sinal nenhum.. já actualizei os drivers da placa de rede pq fiz uma recuperação do pc á pouco tempo mas mesmo assim não dá..

sinceramente já não sei o que fazer...

alguem já teve este problema?

cump.s

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[JoKeR}]

Boas,

Experimenta com outro cabo, noutra ficha...

Se não der, então telefona para a clix, o modem pode ter as portas rj45 (de rede) queimadas.

[Keixadas]

ja esperimentei com outro cabo e não dá na mesma..

tambem já liguei prá clix e ainda me responderam um bocado mal.. que isto é um problema meu e não deles etc...

só pode ser da placa de rede...

[lemene]

Não percebi logo o problema por ti reportado no primeiro post.

Não tens aí outro equipamento qualquer (modem, router, impressora) de modo que possas verficar o link, se a luz acende e pisca?
Se a luz da ficha ethernet nesse equipamento acende e pisca tens link.
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ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh

[atchim]

substituiram o modem e não fizeram testes?
há qualaqur coisa que não estou a perceber...

[lemene]

@atchim. Tipicamente quando substituem modems/ONTs fazem os testes nos laptops deles e outros em comunicação com a central.
Isso é o mais correcto pois garantem que a parte que entra em casa e instalada funciona. O resto é da responsabilidade do cliente.

Aqui se passa outra coisa que estava a tentar perceber e ajudar que é a falta de link e falha fisica na placa de rede ou falta de config e falha de software.
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[Whooper]

tens a placa de rede activada no gestor de dispositivos ?
O SO esta actualizado? Qual é?
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