informaçôes sobre callcenter

[catch_me]

boa tarde;
se alguem me puder ajudar sobre este assunto agradecia uma explicação uma vez que pretendo iniciar me neste campo.
como posso abrir um callcenter?o que é necessário?onde me devo dirigir?
muito obrigado...

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[lemene]

Não se deixe enganar pelo nome do link, está lá humor e fonte de informação generica sobre o tema.

http://www.callcentercomics.com/
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ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh