BOX não inicia

[bogascorp]

Olá, no outro dia o meu pai andou a mudar a BOX de sitio e agora quando ligo fica sempre parado no ecrã de "a contactar o serviço do clix tv...".
Como isto não se mexia nem por nada, eu fui às opções da BOX e fiz reset ao software

Burro fui eu. Agora nem nada, só me aparece uma bola vermelha e nada mais...
A questão que coloco é... Agora só vindo o Clix aqui a casa certo? Não há nada que possa fazer?

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[Coragon]

Em principio sim.

Mas no local que tipo de ligação com a box estas a usar ligação por cabo ethernet directamente ao router, PLC, Ruckus ??
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[Xinadas]

[jotape77]

tive hoje esse problema nas minhas 2 boxes uma por ruckus e outra por cabo.
Qual o modem que tens?
Tens configurado para internet e boxes o modem?
Se é thomson (quase de certeza) configura novamente o modem mas com a opçao SO PARA INTERNET, nunca mais tens esse problema.
LOL ate me ri tive hoje ao meio dia mais de uma hora com um colega do sac pra resolver este problema tb

dps conta coisas

[bogascorp]

Mas a outra TV está a dar bem....

Tenho duas box só uma delas é que ficou assim depois de eu escolher a opção de "Remove Software".

Penso que tenha eliminado o software do Clix :X

Como tal terei de pedir ao CLix para cá vir não?

[Coragon]

Ao fazer remove software depois a box "descarrega" toda a informação do servidor novamente.

Mas liga para a assistência técnica.
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[Xinadas]

[jotape77]