Deorganização total

favelado · Registo: 28 Mar 2009 Mensagens: 23

Aderi em ma hora ao serviço clix fibra pack xxl.Depois de esperar 3 meses que colocassem a fibra no condominio la chegou o grande dia da instalação.Os tecnicos chegaram rapidamente a conclusão que não conseguiam passar fibra por nenhuma da canalizaçoes,assim so seria possivel se me passassem o cabo por fora o que obviamente é impenssavel.1º metem a fibra e depois vão a casa das pessoas ver se da!!Aqui no predio como as casas sao todas iguais nao vao instalar fibra em lado nenhum.Liguei então para a clix a perguntar como era a devoluçao do modem da internet movel pelo qual paguei 39,90.Disseram-me para a entregar no colombo que me devolviam o dinheiro..Quando la me dirigi mandaram-me para alfragide e depois de perder mais de uma hora em alfragide disseram-me que so pelo correio era possivel devolver o modem.Como ja nao acredito em ninguem da clix fiz a reclamação para a Anacom e vou ficar com o modem que nao me serve para nada.Perdi tempo,dinheiro,gastei gasolina.Comigo a clix nunca mais!!!!!!

AdSense · Colocada: 28 Mar 2009 23:59 Assunto: Anúncios Google AdSense

fs_fan · Registo: 24 Set 2008 Mensagens: 119

Já tínhamos lido por aqui que as coisas com a instalação de fibra não estão a correr pelo melhor para muita gente, e que muitas vezes existe descoordenação entre os diversos departamenos.

O mais estranho mesmo é fazerem instalação em zonas onde as habitações não suportam.

Só não percebi em que contexto entra o modem móvel...

favelado · Registo: 28 Mar 2009 Mensagens: 23

O modem movel aparece porque ao aderir ao serviço fibra podia comprar o modem para internet movel que tinha direito a 100 megas mes de trafego.Como paguei esse modem antes da instalação agora tenho um objecto que não me serve para nada!!!

Illusion4u · Colocada: 29 Mar 2009 09:28 Assunto: Re: Deorganização total

favelado · Registo: 28 Mar 2009 Mensagens: 23

Permite-me perguntar, é impensável porque?[/quote]

É impensavel porque acho que ninguem quer a casa cheia de fios a passar por fora das canalizações.Estraga completamente a estetica da casa,mas se acham isso razoavel avisem as pessoas quando vendem o produto e logo verão as respostas!

Illusion4u · Colocada: 29 Mar 2009 10:36 Assunto:

E por onde vem o serviço actual, não vem por cabo coaxial? Por que via entrou?

Gugavfx · Colocada: 29 Mar 2009 13:09 Assunto:

Não consigo perceber.

Antigamente nenhuma casa estava preparada para levar um simples cabo de telefone e isso não impedia de existirem telefones em quase 100% da população.

Lembro-me, em casa dos meus pais, dos meus sogros, dos meus avós lá vai o cabozinho de telefone junto ao rodapé, preso com um preguinhos ou cola quente mais recentemente e era assim que era e é quando não há outra condições.

A TVCabo tem de ser assim em casa em que só há instalação de telefone!

Porque é que a fibra é diferente? Não passam os cabos por os mesmos sítios? Não metem o ONG o mais perto possivel da entrada e espalham RJ45?

xexebanana · Registo: 10 Mar 2008 Mensagens: 570

lemene · Colocada: 29 Mar 2009 18:42 Assunto:

Eu só sei com o ADSL, 1º verificam-, 2º consitimos a instalação, 3º assinamos e 4º pagamos depois de tudo estar ok e por esta ordem.
Com a Fibra penso que nada mudou, ou estou errado!? Cool

Parece-me pelo descrito que houve falhas de ordem de ambas as partes, ou pelo menos as espectativas foram processadas de forma diferente.

O que quer dizer "1º metem a fibra"? Já pagou?
Esse modem não faz parte do pacote Fibra. Quer devolução!?!?!?
Não pagou equiapamento algum, do pacote fibra o modem, ONT, a Box

Clix nunca mais!?!? Mais vale desistir da fibra se o que leva a disistir foi a passagem da fibra, pois todo o processo descrito está errado.

Podem pensar que estou a tomar partido, mas não estou.
Wink

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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh

fs_fan · Registo: 24 Set 2008 Mensagens: 119

Eu tenho cabo a passar pelo rodapé. Com a instalação da fibra até ficou melhor, pois em vez do cabo de telefone preto, com extensores pelo meio, só tem os dois da fibra (mais da cor da parede) e postos com cola. Por isso, por mim posso dizer que até ajudou. Se bem que não é um grande comprimento, só porque o ONT está dum lado da divisão e a conduta usada para passar o fio está do outro.

Outra questão: Afinal a promoção da ligação móvel também funciona para clientes fibra? Pensei que se restringia ao ADSL...

Conclusão: quem está em processo de instalação de fibra, espere com calma. Está visto que o processo nem sempre está a correr como é suposto e quantas mais falhas se evitarem melhor.

favelado · Registo: 28 Mar 2009 Mensagens: 23

lemene · Colocada: 29 Mar 2009 21:12 Assunto:

favelado · Registo: 28 Mar 2009 Mensagens: 23

Era não, foi bom eu ter-me informado novamente antes de comentar.
Em lado nenhum e de forma visível li que o modem fazia parte de algum pacote ou promoção com fibra.
É vendido à parte para mobil, até podem ofereçer isso, mas será sempre à parte.[/quote]

Então fui eu que assinei um contrato fantasma em que vinha la a compra do modem e 100 megas mensais a custo zero incluido no serviço fibra.Tenho aqui o contrato mas na sua opinião ele não existe!!!!!Agradeço que se informe melhor e corrija as suas afirmações.Acha que eu agora sem o serviço fibra me dão na mesma os 100 megas gratos mensais?

lemene · Colocada: 29 Mar 2009 21:45 Assunto:

masterbyte · Registo: 07 Nov 2005 Mensagens: 1314