Quebras de ligação, problemas de autenticação?

[YeaH]

Boas tardes.

Sou cliente Clix 24Megas e possuo um modem Huawei SmartAX MT882 ligado a um router wireless D-Link DIR-635.

O que acontece é que desde há uns tempos para cá tenho vindo a ter quebras de ligação que ocorrem mais frequentemente quando estou com ligações P2P, bittorrent por exemplo. Fartei-me de ter essas quebras e decidi ligar para o apoio técnico.

Antes tinha o modem Huawei em bridge e o router wireless a fazer login à ligação. O técnico veio cá, fez uns testes à linha com a ajuda da central e não conseguiu encontrar o problema. Então pediu-me para quando eu tivesse as quedas, que ligasse imediatamente para o apoio técnico para eles verem o que se estava a passar. Assim liguei e passados uns dias ele veio cá outra vez.

Depois de fazer mais testes chegou à conclusão que a linha estava boa não havia perdas de sincronismo e que os problemas que eu tinha seriam de autenticação e recomendou-me pôr o modem Huawei a fazer o login à ligação e o router wireless a receber dados apenas.

Isto ao princípio resultou, mas passados uns dias voltou a cair de novo nas mesmas condições e parece-me que a ligação ficou um pouco mais lenta. A 2ª luz do modem, a do Link que indica o estado da ligação, nunca vai abaixo.

Será que é problema do Huawei? O modem já passou dos 2 anos por isso eles são capazes de me dizer para comprar outro e queria ter a certeza que isto não é problema da linha antes de ir gastar dinheiro noutro equipamento.

Os valores da linha dados pelo Huawei:

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[Illusion4u]

o huawei está quente? as quedas são sempre a mesma hora?

tens o bitswap enable?

[YeaH]

Este modem está sempre quente, então em dias de maior calor fica bastante quente na parte de baixo.

As quedas são um pouco aletatórias ao longo do dia, não têm hora específica.

Tenho o bitswap disable (já agora, o que é?).

[Illusion4u]

bitswap deves por enable.

Permite ao modem trocar de frequências sem mandar a ligação abaixo.

Também ja tive o huawei, também lhe "dava" assim, experimenta polo ao alto com o adaptador que veio.

[YeaH]

Fiz o que disseste, obrigado pela ajuda.

Até agora a ligação tem-se mantido estável, vamos ver como se porta nos dias que se seguem.

[Illusion4u]

Espero que sim

[YeaH]

Ainda continua a cair, mesmo com o bitswap ligado.

Será que devo mudar de modem? :\

[dartakaum]

Começou-me a acontecer a mesma coisa. (quedas frequentes, até que para de sincronizar, e não dá sinal de linha).

Hoje veio cá o tecnico, ligou para lá, e aparentemente tinham-me bloqueado o porto.

Teve tudo ok, e passado um pouco a mesma situação, simplesmente não tem sincronismo.

Agora começou a dar de novo, mas tenho duvidas que se mantenha.

vamos ver.

[Grippen]

O mesmo aqui desde há quase 2 semanas. Na Tv perde-se o sinal ele volta passado uns segundos no Pc na maioria dos casos já nao consigo ligaçao tenho de desligar e ligar o router Thomson v6 e nem é do PC pq o portatil via wireless acontece o mesmo.

Já cá veio o técnico nao fez nada ontem era para vir nao apareceu ou se apareceu veio cedo e ainda nao estava cá mas tb pouco vinha fazer.

Hoje já caiu pelo menos 1 vez

[kincas]

Ontem à noite também estava constantemente a TV a "parar" e a voltar alguns segundos depois.

[Grippen]

Eu sinceramente alguém anda a tramar alguma ou é clix a mexer ou a fazer updates ou experiencias ou é a PT a mexer nos pares de cobre ou substituir.

Já lhes disse na linha q tenho visto pessoal da Visabeira nas condutas e até homens a meter cabo lá dentro agora só não sei se é cablagem nova para novos predios se é substituição fibra acho que não é.

[dartakaum]

O meu problema não são quedas, é mesmo ficar sem ligação. Não dá sinal de adsl sequer.

Hoje liguei para lá de novo e quando eu nao tinha sincronismo achavam que estava desligado.

Vamos ver como fica esta situação.

[Camandro]

Por aqui também tenho tido quebras de ligação frequentes, ultimamente. Normalmente sincroniza de imediato, mas de de vez em quando fico uns minutos sem net...

Mas esta noite tem estado terrível, isto.

[dartakaum]

Como se tem vindo a verificar faz 3 dias, fiquei toda a noite sem acesso até de manha.

Começa as 18 com umas falhas, e depois simplesmente fica morto, não dá nenhum sinal.

Quando acordo já tenho net e tudo parece normal.

[bogascorp]

Eu também às vezes perco o sinal de net, no entanto a TV continua a funcionar, embora que algumas vezes pare e recupera sozinho.

A única solução para voltrar a funcioinar em condições é desligar e voltar a ligar.