Incompatibilidade entre equipamentos na Rede Wireless?

Zazzu · Registo: 25 Jan 2007 Mensagens: 39 Localização: Lisboa

Boas
Já sou cliente Clix há vários anos e agora resolvi aderir á Smartv.
Vieram fazer a instalação e substituíram o meu modem Aolynk pelo Thomson ST546V6 (ethernet) e mais o sistema Ruckus 1 modem e 2 slaves para as 2 box, pois eu não queria ter cabo espalhado pela casa toda. Tenho o Modem ligado na 1ª tomada na sala e a este esta ligado o Ruckus. Nesta sala tenho uma Box e a outra está no extremo da casa na marquise, tenho um hall, corredor e cozinha pelo meio (distancia linear cerda de 19 metros)
Quanto á recepção de TV vai tudo andando, apesar de inicio ter bastantes quebras, o problema agora prende-se com o sistema wireless.
Quando pretendo usar o portátil por wireless na marquise vai logo tudo abaixo, Net e TV. Contactado o SAC mandaram cá um técnico que após vários testes e ligações acabou por chegar à conclusão que o problema estava na placa de rede do portátil (Realtek RTL8101E Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.0) pois era Norma N e por isso puxava mais pela rede do que devia, e com o dele isso não acontecia, assim sendo não havia mais nada a fazer, ainda perguntei se um outro modem wireless ajudava ou não a aumentar o sinal e se eles trocavam este por um que desse. Disse-me que os contactasse a fazer esse pedido, mas voltaram a informar-me via telefone que não que quanto mais ligações pior.
Ignorante que sou nesta matéria, pergunto aos mestres deste forum qual a vossa opinião e se isto é mesmo assim ou o que posso fazer para isto melhorar.
Agradeço a vossa atenção

AdSense · Colocada: 08 Jul 2009 18:08 Assunto: Anúncios Google AdSense

lemene

Zazzu · Registo: 25 Jan 2007 Mensagens: 39 Localização: Lisboa

Iemene, obrigada pela resposta, mas como não entendo nada disto, fiquei mais ou menos na mesma.
Não querendo trocar a placa do portátil não haverá qualquer outra solução? Do SAC , ao darem-me essa resposta não sei se estão a fugir à sua resolução ou não

Se o problema é a largura de banda não deveria acontecer o mesmo que a ti? ou seja ficar sem net e continuar a ver tv?
Se estiver a usar o portátil perto da fonte o sistema aguenta quando me afasto mais então é que cai tudo