Telemarkting Abusivo

[se7en-pt]

Bem, ontem e quase todas as semanas deparo-me com a Clix e ligar se quero subscrever ao serviço de TV, no qual tenho que explicar todas as vezes que so me interessa esse serviço quando estiver disponivel a Fibra na minha area de residencia...

Mas isto não se fica por aqui, as chamadas que recebo semanalmente, sem exagero ou são da Clix ou da Meo, a perguntar se estou interessado numa MEGA promoção... o que já se torna cansativo e abusivo, uma vez que recebo mais chamadas de telemarkting do que de familiares e amigos, no telefone fixo.

Mas, mais uma vez não se fica por aqui... muitas das vezes é mesmo para o proprio telemovel do qual nunca lhes dei, sem ser na area de serviços da Clix e nunca autorizei a ser facultado para fins de markting. Agora pergunto-me, como é que a MEO teve acesso ao meu numero? Só podem ter "agentes duplos" a trabalhar em ambas empresas...e se tiraram o meu numero para estes fins, é porque a Clix não protege os dados dos seus clientes!

Mas a grande questão é... até que ponto isto é legal ? ... e Anacom não faz nada contra isto? Sei que todos nós recebemos imenso SPAM no e-mail, mas muitos dos e-mails que recebemos temos a possibilidade de remover a subscrição do mesmo e parar de receber esses e-mails.... Porque é que esta lei não se aplica ao telemovel, que é de longe muito mais irritante de receber semanalmente chamadas de markting?...
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"CLIX ...melhor... só de Borlix !
Clix ADSL 24Mb
| Downstream Rate: 21094 kbps | Upstrem Rate: 1116 kbps

[AdSense]

[jprospero]

Concordo absolutamente... já me têm ligado várias empresas de seguida (cheira-me que era a mesma agência de tele-marketing) e a mesma empresa a ligar dia sim, dia não.

[Utilizador]

http://www.agenciafinanceira.iol.pt/noticia.php?id=1048442&div_id=1728

http://www.consumidor.pt

http://www.consumidor.pt/layEntrada.aspx?codigoms=0&vid=2

[se7en-pt]

[Zé Bandido]

Também há que ter atenção aos quadradinhos pequenos no final dos contractos...
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Cumprimentos, Jezué Bandidonya
SapoADSL 24mb: Down: 21423Kbps / Up: 1021Kbps

[lemene]

Algumas sugestões quando estão para isso (haja momentos).

1. atender e desligar (quando se percebem - "bom dia, sou da .."
2. deixar falar e no fim, pedir para repetir (e claro nunca ouvir bem).
3. responder que estão interessados se for sem custo (quando eles indicam um preço).
4. fazer uma pergunta dificil ou de outro assunto e que pretendem resposta para decidir.
5. deixar o telemóvel de lado (atender sem responder nada, mesmo nada, ou usar música de fundo, ou ruído).
6. responder que não percebe vantagem (repetir que parece que gostam mas não percebe a vantagem e insistir nisso).

Eu já usei as 6, sem querer faltar ao respeito de quem trabalha assim. Mas haja respeito na nossa privacidade tb.

A questão é dar a este serviço a utilidade que se quer mostrar.
Não está em causa se o serviço é util para outros.


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ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh

[Dracula]

Ui.técnicas dessas conheço aos montes...

Algumas fixes também:

Repetir tudo o que eles dizem, lentamente, para fingir que se está a escrever. Se perguntarem pq. estamos a repetir, dizer que estamos a escrever tudo, porque o nosso advogado disse para fazer assim.

Pedir o nº de telefone pessoal para ligar mais tarde. Quando disserem que não podem dar, ou não quiserem dar, perguntar se é pq. não gosta de ser incomodado com chamadas de marketing e depois dizer: agora sabe como me sinto.

Fingir que é um atendedor de chamadas automático e dar uma mensagem do género: "Olá de momento, não posso atender. Dado que o atendedor de chamadas fugiu, aqui fala a torradeira. Por favor, deixe a sua mensagem, que eu tratarei de a afixar na porta do frigorífico"


E a melhor de todas:

http://www.youtube.com/watch?v=J5z4Vs26-TI&feature=related
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Be sure to engage your brain before open your mouth!

[AbuTrE]

Eu apenas digo não e desejo bom trabalho, pois tive a segundos de trabalhar em telemarkting e sei que aquilo é um trabalho degradante.
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Karma

[Lusitano]

Eu pessoalmente costumo falar com as pessoas e se não estou interessado digo que não. Acho que se deve ter respeito, as pessoas estão ali a trabalhar para ganhar algum para viver, andar a ser mal-educado não leva a lado nenhum.
Ainda há 2 dias atrás ligaram-me do Clix se eu queria SmarTV, disse que não estava interessado, perguntou-me porquê. Disse que tinha televisão por cabo e desejou-me boa noite e desligou. Não foi necessário inventar esquemas nem ser rude.

[se7en-pt]

[se7en-pt]

[goamix]

Muito boa essa do video. Ainda há cerca de um mês tive de me chatear a sério com uma determinada entidade bancária, todos os dias ligavam-me para casa durante cerca de uma semana a "oferecer" cartões e dinheiro,entidade essa com a qual nunca tive nada a ver nem nunca fui cliente nem deles nem de alguma empresa do grupo deles, sempre respondi correctamente que nao estava interessado e que não valia a pena voltarem a ligar pois eu não ia ceder, ao que no dia seguinte la tocava o telefone e la vinha a mesma conversa de merd... Até que no fim da semana tiveram azar,apanharam-me mal disposto e ja farto deles,foram corridos aos berros para ver se desta percebiam e levaram uma ensaboadela tal acerca do que tentam impingir às pessoas com promessa de diversas queixas nas autoridades competentes a começar pela CNPD,que nunca mais ligaram. Infelizmente a maior parte das vezes tem de ser assim já que não querem compreender de outra forma.No caso de entidades bancárias inclusivé devia ser totalmente proibido este assédio constante às pessoas que basta estarem um pouco mais vulneraveis no que respeita às suas finanças para irem na cantiga do bandido (Aqui este termo aplica-se melhor do que em qualquer outra situação que me lembre neste momento).Normalmente tirando este ou outro caso pontual não me ligam para o fixo com contos do vigário e conversas de treta.

[Supersonic]

Se tiverem alguma reclamação a fazer de alguma instituição bancária, o portal bancário é a melhor forma.

http://clientebancario.bportugal.pt/