1ª avaria do Clix :(

AbuTrE · Registo: 23 Out 2005 Mensagens: 308 Localização: Braga

Pois é amigos, cheguei ontem a casa e nem sinal de telefone nem de internet. Liguei para o apoio, fiz alguns procedimentos e nada. Estou à espera desde ontem à noite de um telefonema da equipa técnica para me ir resolver o problema a casa. O final do dia já se aproxima e já estou a perder as esperanças... talvez só mesmo para semana. Costuma demorar muito? Vou acabar por não sentir falta de telefone+internet no fim-de-semana, mas é sempre chato. Sad

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AdSense · Colocada: 13 Mar 2009 17:23 Assunto: Anúncios Google AdSense

lemene · Colocada: 13 Mar 2009 17:32 Assunto:

Vê se os vizinhos do prédio ou rua têm telefone, se tiverem pode ser indicador de uma pequena falha local.

O telefone está morto, sem sinal, barulho?
O modem não tem luzes internet? partilha a mesma tomada do telefone, acontece com todas tomadas?
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ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh

AbuTrE · Registo: 23 Out 2005 Mensagens: 308 Localização: Braga

O meu vizinho do ande debaixo não tem problema. Testei tudo e zero resultado. O telefone simplesmente está morto.
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ogalo · Registo: 06 Nov 2005 Mensagens: 78

tive uma avaria uma sexta a noite....so na segunda feira de manha e que voltou...(telefonei para la umas 3 vezes )

AbuTrE · Registo: 23 Out 2005 Mensagens: 308 Localização: Braga

Recebi ontem (sexta-feira) uma sms cerca das 20.00h a dizer "... a situação da avaria geral na sua área encontra-se resolvida...". Chego a casa e tudo igual. Hoje ligo para o 16100 e a linha está em manutenção durante este fim-de-semana. Estou com AZAR. Sad

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nf76 · Registo: 06 Nov 2005 Mensagens: 174 Localização: Coimbra

Boas,
A tua situação foi resolvida?
Se sim, como?
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Clix ADSL "Até 12 megas"

epsiL0n · Registo: 30 Ago 2006 Mensagens: 158

Uma sugestão, se queres ver a tua situação o mais rapidamente possível resolvida, envia um email ao provedor da SONAE. Também já passei pelo mesmo...

Salvem-nos das avarias na clix, e o mundo será perfeito. Laughing

Boa Sorte.

AbuTrE · Registo: 23 Out 2005 Mensagens: 308 Localização: Braga

Nada. Recebi uma chamada anónima que não pude atender, por volta das 16h. Anónima podiam ser eles ou não... nah, isto vai ter que ser resolvido o mais rápido possível, comigo não fazem farinha.
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AbuTrE · Registo: 23 Out 2005 Mensagens: 308 Localização: Braga

SMS recebida hoje:

"CLIX: Ainda não nos foi possível resolver a situação reportada. Prevemos resolver até ao dia 06-04. Para mais informações ligue 93xxxxxxx Bonifácia Maria" (nome fictício).

6 de Abril?!? Já tenho uma pessoa com quem fazer farinha.
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Iptv007 · Registo: 24 Out 2008 Mensagens: 73

Abutre como já referi noutro poste o que a clix devia fazer era oferecer banda larga movel a quem sofre estes problemas e durante esse periodo.

AbuTrE · Registo: 23 Out 2005 Mensagens: 308 Localização: Braga

Parece que estava relacionado com a PT... de qualquer modo, problema resolvido. Smile

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Iptv007 · Registo: 24 Out 2008 Mensagens: 73

Bem Bom.

E ofereceram a internet de banda larga enquanto a linha esteve em baixo?