Ligação cai constantemente

[superbuzzmetal]

Desde há umas semanas para cá que a minha ligação quando cai e a luz adsl do modem fica intermitente, depois ainda tenho que esperar algum tempo para voltar a poder me ligar, algum tempo depois volta ao mesmo.
Já tentei correr o dr speedtouch mas quando este está a correr, sempre que chega ao icone internet dá me um erro, já tentei configurar a minha ligação conforme diz help do dr speedtouch mas continua a ter o mesmo problema.
O meu modem é um speedtouch 330 e a minha ligação é 12 megas muito embora só tenha 7.6, moro a cerca de 1 km da central mais próxima.

[AdSense]

[Dracula]

Com essa imitação de modem, não é de esperar outra coisa

Que tal investires 25€ num modem/router que vem nos kit's da clix?

Garanto-te logo que vais ver a diferença, como se fosse da noite para o dia
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Be sure to engage your brain before open your mouth!

[superbuzzmetal]

Telefonei para o apoio da clix e recomendaram me que comprasse um novo pacote da clix com um modem mais recente. Comprei então o modem Huawei HG510. A velocidade aumentou e fico contente por isso, mas a minha ligação continua a cair muito cada vez que abro uma ou mais páginas ou outros programas que usem a internet.
Já telefonei outra vez para o apoio técnico e lá disseram me que a minha linha é óptima que a unica coisa que pode ser é o meu computador.
Já corri vários programas anti spyware e dado que tenho o computador "limpo" se alguém me pudesse dar uma ajuda agradecia.

[nunosilveira]

se agora tas a usar router agora é impossivel o problema ser do computador!!!! a ligaçao a net é feita pelo router e nao pelo pc!!! o problema deve ser mmo deles... mete aí os teus valores da linha....
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Fazer Clix custa Nix... Ou então Não!!!

[superbuzzmetal]

Como é que posso ver os meus valores de linha ?
Na página da clix explica lá como fazer a configuração do modem e dão nos um ip para nos ligarmos, só que ao escrevermos admin/admin a página dá erro.

[nunosilveira]

qual o router k tens? supostamente deve ser onde ves a velocidade a k estas sincronizado e copia os valores para aki...
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Fazer Clix custa Nix... Ou então Não!!!

[superbuzzmetal]

Huawei HG510, onde vejo a velocidade, apenas mostra isso e os packets recebidos e mandados, é um daquelas menus das ligações locais criadas pelos xp.

[nunosilveira]

kk coisa como ires ao endereço 10.1.1.1 ou 192.168.1.1 possivelmente n tem password de acesso... dps deve ser em kk cena a dizer status ou adsl... n conheço esses router mas deve ser por aí....
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Fazer Clix custa Nix... Ou então Não!!!

[superbuzzmetal]

http://ajuda.clix.pt/clix_adsl/configuracoes_equipamentos.html?component=conteudo_huawei_eth_winxppt2&componentpath=clix_adsl/&crumb1=Huawei%20MT-882&crumb2=Cabo%20Ethernet&crumb3=Windows%20XP

Como ves tem pass, mas continuo a não conseguir entrar no site...

[jruisa]

o login e a password de certeza é que é user

se o modem/router é da clix eles retiram (pelo menos nos 3 que tenho) a opção de admin

[superbuzzmetal]

Não é nem user nem admin...

[jruisa]

entao só te posso recomendar o reset ao modem e depois tentar com admin ou user.

senao tens que devolver e trocar por outro

[superbuzzmetal]

Já consegui descobrir os valores de linha, aqui vai.

Mode: ADSL2+
Type: Interleave
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 14.1 23.5
Attenuation (dB): 30.0 9.4
Output Power (dBm): 0.8 12.6
Rate (Kbps): 11998 509
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 95 81
B (number of bytes in Mux Data Frame): 238 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.6347 13.0612
L (number of bits in PMD Data Frame): 3214 147
D (interleaver depth): 64 4
Delay (msec): 10 13

Super Frames: 1894194 1894192
Super Frame Errors: 1129 1
RS Words: 191313600 8050316
RS Uncorrectable Errors: 22028 N/A

HEC Errors: 978 0
OCD Errors: 2 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 859074172 36475027
Data Cells: 5772790 670987
Bit Errors: 0 0

Total ES: 582 1
Total SES: 0 0
Total UAS: 14 4294934684

[jruisa]

tas sincronizado perto de limite do 12mb, por isso nessa parte está tudo ok..

agora essas taxas de erros que tens parecem as minhas aqui a um mês atrás, mas as minhas estavam 5 ou 6 vezes maiores e mal dava para navegar.

verifica se não terás problemas com algum micro filtro (desliga tudo e liga só o modem/router na 1ª tomada da casa com e sem micro filtro e vê os dados).
Se se mantiverem esses erros tão elevados, reclama para verificarem a linha.

Comigo ficou resolvido embora eles digam que não tinha nada (até pode ser que seja problema da central da zona)

[superbuzzmetal]

Já reclamei várias vezes, já me disseram para fazer várias coisas, até já comprei filtros novos, e continuo com o mesmo problema.Não consigo estar com mais que uma pagina aberta ou com o msn ligado sem que a ligação me caia.