Com Microfiltro fico sem sinal de Linha

[Xameco]

Aderi recentemente à ADSL da Clix, comprei um kit wireless da clix que já trazia um SpeedToutch 585, 1 microfiltro, 1 Splitter, etc. etc.

Só tenho uma tomada telefónica em casa.
Acontece que quando ligo o modem e o telefone através do splitter à tomada telefónica, fico sem sinal de linha no telefone e o modem não sincroniza.
Se ligo o modem directamente à tomada sem microfiltro ou splitter funciona e o mesmo acontece com o telefone.

Com microfiltro ou splitter não funciona nada.

Liguei para o apoio técnico disseram-me para experimentar com outro splitter, o que acho que não vai resolver, ou então que o problema seria da tomada telefónica.

Alguém me consegue elucidar?

Mas como pode ser da tomada se o telefone funciona ligando directamente?

[AdSense]

[MrRCS]

vê se estas a usar as entradas correctas no filtro

a do telefone não funciona na adsl e vice-versa

só os telefones precisam de filtro

[clixuser5]

Alguns microfiltros podem estar avariados, tenham em atenção a isso.

Se não tiver avariado, tem em atenção que deves ligar correctamente, Phone para o telefone e Modem para o Modem ADSL.

E deves colocar microfiltros em todos os telefones, fax, placas fax/modem. Podes também usar o microfiltro para separar na parte do modem ADSL, mas em lado nenhum dizem ser necessário, mas se o microfiltro não estiver estragado, mal não deve fazer mal.

Alguns telefones provocam problemas (normalmente os não certificados... e não são tão poucos como isso... que andam por esse país fora).