SmarTV = 6Mbit velocidade internet?

[jbernardo]

Estou a passar-me com o clix. Pelos vistos só me conseguem colocar a SmarTV em condições se me reduzirem a velocidade para 6MBit (a atenuação mantém-se em +-30Db, mas o SNR sobe de 11 para 22Db). Agora, não é isto que tenho contratado com eles - são os 12MBit. A quem está nesta situação, eles pelo menos propuseram alteração de tarifário? Compensaram nalguma coisa a redução da velocidade? Ou é "sempre a abrir"?

É que a minha vontade é cada vez mais avançar para rescisão do serviço por incumprimento da parte do clix. E como sem SmarTV já passei o período de fidelização, é um instantinho enquanto mudo de fornecedor, não só de TV mas também de ADSL...

[AdSense]

[smart]

Boas;

Eu, bem como mais alguns neste forum, reduziram a velocidade para 6Mb.
Tenho contratado 12.
Quando efectuaram a mudança, não propuseram nenhuma alteração de tarifário.
Mas a amudança para os 6Mbs, foi a forma de resolverem os problemas de tv.

[jpquinta]

Boa noite,
Está descansado que não és o unico a viver assim com essa velocidade, o meu salto ainda é mais significativo tenho os 24mb contratados e so tenho os 6 com a smartv...
O raio dos cabos aqui na zona são uma m****...e estou a 1800mts da central.
E só se vê promoçoes para novos clientes, compensações para os actuais niqueles.

JP

[jbernardo]

E vocês não reclamaram nada? Isso para mim parece razão suficiente para cancelar o contrato por incumprimento por parte do clix. Vamos ver como isto evolve.

[smart]

jpquinta;

Mas não te fizeream a alteraçã na factura do valor dos 24 Mbps? Pelo menos deveriam descer a factura do tarifário de 24 para 12Mbps

[jpquinta]

Boas Smart,
Nao baixaram nada.. o proximo passo que vou tomar é passar para 4mb
e peço o trafego ilimitado por 7,5€ é o melhor, de certeza que nao me vao baixar mais do que tenho

[jrosa]

[Red_Beret]

[jbernardo]

[busyy]

Mais de um ano com o serviço Clix, 27 mensagens neste fórum e ainda não foste capaz de dar uma vista de olhos em http://acesso.clix.pt/televisao/faq.html , nomeadamente no ponto 34.
Mas se uma pessoa ler com atenção a tua 1ª mensagem neste tópico, ainda teria de te chamar a atenção para as condições contratuais ponto por ponto que assinaste, nomeadamente em relação a períodos de fidelização...mas isso era "fazer-te a papinha toda"...

[jbernardo]

Não te vou responder como era a minha intenção inicial, com uma citação de um famoso general francês. Só te digo que de facto conheço esse mísero do faq e desse ponto 34, pois andei à procura de onde é que eles tinham escondido a redução da largura de banda, e só está mesmo aí, enterrada no fundo de um faq quando deveria estar visível no contrato e na publicidade. Só por aí, se tivesse dinheiro e paciência para um advogado, tinha por onde pegar por publicidade enganosa.

Quanto ao período de fidelização, eu sei que agora estou amarrado por 24 meses. Mas se tivesse mesmo decidido cortar com a smartv nos 15 dias iniciais (ou após expirar o prazo que lhes dei por carta registada para resolverem os problemas de pixelização e cliques no som), já teria terminado o período original de fidelização e eu mudaria de imediato para outro ISP.

E antes que alguém pergunte, só não mudei apenas porque o clix é mau, mas os outros são piores.

[pmlc]

[jbernardo]

[busyy]

Explica então,na prática, como construirias a página referente aos serviços Clix?
O destaque dado às FAQ é o mesmo referente a "Tarifários", "Promoções", "Equipamento", "Lista de canais", etc, portanto não vejo como vende a smarTV sem essa indicação...

[pmlc]