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Mensagem |
Unreal
Registo: 05 Out 2005
Mensagens: 169
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 Colocada: 02 Jun 2008 12:14 Assunto: A quem foi dado tráfego ilimitado em Fevereiro (na altura da confusão das HH) |
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A quem foi dado tráfego ilimitado na altura da confusão das HH (1h-8h), tenham atenção à factura do ultimo mês, recebi agora a carta para pagar e são 70€!!!
Quase 20€ são em tráfego extra, quando eu tenho tráfego ilimitado.
O pior é que falei com o SAC e eles não sabem de nada  !
Cá fica o aviso |
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AdSense
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| Colocada: 02 Jun 2008 12:14 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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gif
Registo: 07 Nov 2005
Mensagens: 106
Localização: Lisboa
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| Colocada: 02 Jun 2008 18:18 Assunto: |
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No meu caso ofereceram-me tráfego ilimitado por 24 meses mas agora já é a 2ª factura que é cobrada uma HH 1-8 que nunca foi solicitada.
Tou à espera de resposta ao meu mail.
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Clix ADSL 12 Mb · Aolynk DR814Q |
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Lusitano
Administrador
Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro
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| Colocada: 02 Jun 2008 18:39 Assunto: |
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| Aqui tudo certinho. Estou a fazer cerca de 100GB de tráfego mensal e não paguei nada a mais além da mensalidade. |
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Z_factor
Registo: 29 Mar 2006
Mensagens: 248
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| Colocada: 02 Jun 2008 23:00 Assunto: |
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| Foi-me oferecido, continuaram a comprar a HH 1-8, vou ver este m~es se fizeram o crédito do que me cobraram, e ai deles que cobrem o extra. |
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soft666
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 741
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| Colocada: 03 Jun 2008 00:44 Assunto: |
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| gif escreveu: | No meu caso ofereceram-me tráfego ilimitado por 24 meses mas agora já é a 2ª factura que é cobrada uma HH 1-8 que nunca foi solicitada.
Tou à espera de resposta ao meu mail.
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Same here.
Telefonei para a facturação supostamente vão rectificar a situação..  |
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gif
Registo: 07 Nov 2005
Mensagens: 106
Localização: Lisboa
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| Colocada: 03 Jun 2008 21:16 Assunto: |
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| soft666 escreveu: | | gif escreveu: | No meu caso ofereceram-me tráfego ilimitado por 24 meses mas agora já é a 2ª factura que é cobrada uma HH 1-8 que nunca foi solicitada.
Tou à espera de resposta ao meu mail.
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Same here.
Telefonei para a facturação supostamente vão rectificar a situação.. |
Eu prefiro ter as coisas por escrito... Mas ainda não recebi resposta.
Tenho 4 Mb com tráfego ilimitado gratuito por 24 meses. O estranho é que se tivesse como na factura tinha 10 GB (plafond normal) + HH 1-8... eu passo bem mais desse plafond durante os dias do mês e na factura não vem tráfego adicional. Gostava de perceber a parametrização da minha conta Clix. Very weird.
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Clix ADSL 12 Mb · Aolynk DR814Q |
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kimpadas
Registo: 23 Jan 2008
Mensagens: 20
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| Colocada: 04 Jun 2008 13:46 Assunto: |
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Não receberam a carta a confirmar a tal oferta do tráfego ilimitado? Isso já deve dar para os "calar".
Até aqui tenho recebido as facturas todos direitinhas... |
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Unreal
Registo: 05 Out 2005
Mensagens: 169
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| Colocada: 04 Jun 2008 13:49 Assunto: |
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| kimpadas escreveu: | Não receberam a carta a confirmar a tal oferta do tráfego ilimitado? Isso já deve dar para os "calar".
Até aqui tenho recebido as facturas todos direitinhas... |
Eu não recebi nada, foi só a palavra deles. |
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gif
Registo: 07 Nov 2005
Mensagens: 106
Localização: Lisboa
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| Colocada: 04 Jun 2008 19:08 Assunto: |
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| Unreal escreveu: | | kimpadas escreveu: | Não receberam a carta a confirmar a tal oferta do tráfego ilimitado? Isso já deve dar para os "calar".
Até aqui tenho recebido as facturas todos direitinhas... |
Eu não recebi nada, foi só a palavra deles. |
Eu não recebi carta mas tenho um mail a confirmar na altura, a meu pedido 
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Clix ADSL 12 Mb · Aolynk DR814Q |
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soft666
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 741
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| Colocada: 04 Jun 2008 19:37 Assunto: |
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Recebi hoje uma chamada da Clix, disseram que vão creditar as HH indevidamente cobradas de Abril, relembrei que também fui indevidamente cobrado em Março, e agora dizem que essa situação vai ser reportada
p.s Eu recebi a tal carta da alteração de tarifário/condições... foi talvez em Março. |
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Unreal
Registo: 05 Out 2005
Mensagens: 169
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| Colocada: 05 Jun 2008 16:47 Assunto: |
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Telefonaram-me agora a dizer que me vão creditar na próxima factura os 4 meses que foi cobrado indevidamente (tenho ideia que foi só este mês, e foi o que disse à operadora) e pediram desculpa pelo sucedido.
Vamos a ver se no próximo mês vem tudo direitinho  |
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Oli
Registo: 14 Nov 2006
Mensagens: 39
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| Colocada: 08 Jun 2008 21:36 Assunto: |
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| Lusitano escreveu: | | Aqui tudo certinho. Estou a fazer cerca de 100GB de tráfego mensal e não paguei nada a mais além da mensalidade. |
Trafego ilimitado...
Alguém sabe até que valores é ilimitado?
100gb? 200gb? ... |
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Lusitano
Administrador
Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro
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| Colocada: 08 Jun 2008 23:30 Assunto: |
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| Pelo menos eu já fiz uns 120GB e não me disseram nada |
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Unreal
Registo: 05 Out 2005
Mensagens: 169
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| Colocada: 08 Jun 2008 23:49 Assunto: |
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| Eu fiz 250GB (pela factura pelo menos) no mês em que cobraram. |
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Z_factor
Registo: 29 Mar 2006
Mensagens: 248
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| Colocada: 09 Jun 2008 01:09 Assunto: |
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A mim cobraram as HH 1-8 e disseram k ia ter um crédito na factura seguinte.
Chegou a factura, fizeram o crédito, mas continuam na mesma a cobrar das 1-8, sabendo eles k tenho HH 24h.
Lá vou eu ter que telefonar... |
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