Pra onde mandar o contrato?

[Blackheart]

Fiz a adesão online da clix, escolhi a opção pra imprimir o contrato para assim enviar logo pra clix de modo a ser mais rápido, mas tenho uma dúvida... Para que morada mando o contrato? Não encontro no site em lado nenhum, e no atendimento ao cliente mais de 30 minutos e ninguem me atende. Alguém me pode ajudar?

[AdSense]

[Lusitano]

Recebes o contrato pelo correio, já todo preenchido, é só assinar e enviar. Tem lá dentro um RSF para enviares a documentação toda.

[Blackheart]

Fiz a adesão online, mandaram-me um pdf com o contrato e escolhi a opção pra imprimir e mandar logo o contrato(assim não tenho que esperar que chegue a documentação pelo correio), mas não tem lá para que morada mandar.

[boxopen]

Olha Blackheart, não tenho a certeza de ser a morada correcta para os novos contratos...
... mas se estás com a "aceleração" toda para enviar para algum lado, então tenta esta:

Clix - Serviço de Apoio ao Cliente
Apartado 52286
EC Campo Grande
1721-501 LISBOA

Pode ser que alguém do Clix, nos "entretantos", veja isto e venha confirmar ou corrigir esta morada.
_________________
"In a world without walls and fences, who needs windows or gates?" [Linux+Apache+MySQL+PHP]*[OpenOffice+Opera+Gmail]*Clix

[karlitos]

[Blackheart]

Será que ninguem tem aí um kit em casa com o envelope rsf e ke me possa dizer a morada?

[Faked]

[baldaz]

Eu tambem tenho e no meu envelope RSF só muda isto:

[Blackheart]

Ai então, para qual delas mando? :F

[Faked]

Para a 2ª que o Baldaz deu.
Aquela hora não podias pedir muito

[boxopen]

[Blackheart]

Ok obrigadão pela ajuda vamos ver se a clix ganha mais um cliente.

[melgin]

Olá!

Sou cliente Clix Turbo desde setembro de 2003.
Sempre achei o serviço muito bom, desde a velocidade, ao facto de não diferenciarem downloads nacionais e internacionais.

Obviamente que fiquei radiante quando soube que finalmente a minha zona era uma zona clix!! De imediato procedi ao pedido de adesão online, tendo preenchido toda a documentação necessária.

Foi então que comecei a ficar desagradado com os serviços clix...

Foi necessário corrigir muitos! dados que estavam no contrato que me fora enviado, pois não estavam conforme o que tinha introduzido no formulário online.
Depois de o fazer, enviei tudo e aguardei aguardei aguardei aguardei aguardei e NADA!!

Passados mais de 3 meses desde o meu envio, telefonei para lá, e qual não é o meu espanto quando me dizem que o meu processo estava parado porque na factura da PT que tinha enviado, o nome da rua não corresponde...

1º - Não seria mais correcto enviar-me logo um email gratuito a explicar isso?????

2º- que culpa tenho eu que nas facturas obsoletas da t ainda venha o antigo nome da rua, que MUDOU DE NOME ENTRETANTO, pelo que a casa é a mesma...

É deseperante todo este processo!!!

Depois de muitíssimas reclamações, lá veio mais um postal a pedir outra factura da PT...

Estou completamente desesperado, como eu tenho VÁRIOS amigos na mesma situação de espera infindavel...

Estou prestes a desistir de aderir ao que quer que seja da Clix, pois não estou para andar a enviar contratos assinados de 3 em 3 meses...

Se alguem aqui (que diga-se de passagem parecem bem mais informados e expeditos do que a linha de apoio clix...) me disser o que tenho de fazer para de uma vez por todas "espetar" com a PT no olho da rua e aderir ao clix que me ajude por favor!

Obrigado e desculpem os desabafos...

Luis

[Faked]

Então a carta que eu tinha aqui está errada.

[Blackheart]

Já mandei o contrato, espero dentro em breve poder dar um pontapé na carola do Sapo. xD

Pois é por problemas do tipo que o melgin e muitos outros têem que já estou mentalizado para uma grande espera até ter clix adsl.

Mas eu até tou optimista.

Dentro de 9 meses já devo estar com net da Clix