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AgoNiaDO
Registo: 01 Mar 2008
Mensagens: 15
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 Colocada: 31 Mar 2008 19:23 Assunto: Rescisão com a clix |
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Aderi ao clix.. e após verificar os pings e receber 4 megas dos 8 que ia pagar.. dentro dos primeiros 15 dias, rescindi o contrato. Agora dizem que tenho de pagar os meses todos até ao fim dos 2 anos!! Ligo para a clix e dizem-me que n têm esse período de satisfação dos 15 dias. Alguem me pode ajudar / orientar?  |
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AdSense
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| Colocada: 31 Mar 2008 19:23 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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rangorangers
Registo: 03 Abr 2006
Mensagens: 539
Localização: Parede
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| Colocada: 31 Mar 2008 19:58 Assunto: |
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| Carta registada para o provedor, e a seguir uma cópia para a Anacom e Deco., vais ver que amansão. |
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Phoenix
Registo: 22 Mar 2008
Mensagens: 80
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| Colocada: 31 Mar 2008 22:13 Assunto: |
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| lê lá nas letras pequeninas do contrato voz+adsl e diz-me onde fala nesses 15dias de experiencia!!! depois diz algo.. |
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AgoNiaDO
Registo: 01 Mar 2008
Mensagens: 15
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| Colocada: 31 Mar 2008 22:33 Assunto: |
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| Não é preciso dizer.. é uma regra para todas as operadoras e serviços de telecomunicações.. certo? |
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Phoenix
Registo: 22 Mar 2008
Mensagens: 80
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| Colocada: 31 Mar 2008 22:45 Assunto: |
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| volto a dizer !!lê la isso!!! |
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AgoNiaDO
Registo: 01 Mar 2008
Mensagens: 15
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| Colocada: 31 Mar 2008 23:43 Assunto: |
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| Não encontro a parte que referes..e de certeza que tu sabes o que lá tem.. podias adiantar serviço e expor o teu conhecimento / opinião de uma vez. |
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AgoNiaDO
Registo: 01 Mar 2008
Mensagens: 15
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| Colocada: 01 Abr 2008 02:07 Assunto: |
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| Se mais alguém me puder ajudar era porreiro =) |
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Blue Zee
Registo: 19 Nov 2006
Mensagens: 881
Localização: Maia
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| Colocada: 01 Abr 2008 07:01 Assunto: |
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Como é que foi feita a rescisão?
O prazo para rescindir sem, sequer, apresentar justificação é de 14 dias.
Mas é preciso proceder correctamente: carta registada com aviso de recepção.
Não serve telefone, mail ou diz que disse...
Aqui encontra alguma ajuda:
http://www.forumclix.net/viewtopic.php?t=5599
Zee
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AgoNiaDO
Registo: 01 Mar 2008
Mensagens: 15
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| Colocada: 01 Abr 2008 11:09 Assunto: |
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| Mandei 2 faxs e uma carta. Eles rescindiram na boa.. dizem é que n têm esse período de rescisão percebes? Obrigado. |
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Blue Zee
Registo: 19 Nov 2006
Mensagens: 881
Localização: Maia
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| Colocada: 01 Abr 2008 11:17 Assunto: |
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Então tenho que concordar, no contrato da Clix (e doutras operadoras) não há "período experimental".
Os tais 14 dias são referidos em legislação em vigor.
Zee
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AgoNiaDO
Registo: 01 Mar 2008
Mensagens: 15
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| Colocada: 01 Abr 2008 12:08 Assunto: |
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Bom, tá visto que só me resta tentar recorrer à justa causa.. 5/12 megas (a deco diz que isto é valido), quebras de ligação por vezes prolongadas, pings altissimos.
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Blue Zee
Registo: 19 Nov 2006
Mensagens: 881
Localização: Maia
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| Colocada: 01 Abr 2008 12:37 Assunto: |
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| AgoNiaDO escreveu: | | Mandei 2 faxs e uma carta. Eles rescindiram na boa... |
Agora fiquei baralhado... 
| AgoNiaDO escreveu: | | Bom, tá visto que só me resta tentar recorrer à justa causa... |
Afinal aceitaram a rescisão ou não?
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AgoNiaDO
Registo: 01 Mar 2008
Mensagens: 15
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| Colocada: 01 Abr 2008 15:43 Assunto: |
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Aceitaram.. mas dizem que foi no período contratual e tenho de pagar todas as mensalidades té ao fim. Eu pedi rescisão e ng falou cmg, rescindiram logo.
Por isso, para me safar desse pagamento só se alegar justa causa. |
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rangorangers
Registo: 03 Abr 2006
Mensagens: 539
Localização: Parede
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| Colocada: 01 Abr 2008 15:45 Assunto: |
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| Faz o que te recomendei. |
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Blue Zee
Registo: 19 Nov 2006
Mensagens: 881
Localização: Maia
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| Colocada: 01 Abr 2008 16:37 Assunto: |
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| AgoNiaDO escreveu: | Aceitaram.. mas dizem que foi no período contratual e tenho de pagar todas as mensalidades té ao fim. Eu pedi rescisão e ng falou cmg, rescindiram logo.
Por isso, para me safar desse pagamento só se alegar justa causa. |
O prazo de 14 dias foi cumprido?
Porque é que diz que tem que pagar as mensalidades até ao fim? Recebeu alguma factura? Alguma carta em que expressamente digam isso?
Zee
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