Problema na adesao ao serviço Clix 12MB

Zeus_619 · Registo: 03 Mar 2008 Mensagens: 2

Boa tarde....

Eu recebi uma carta hoje da clix a informar-me dos dados do servico telefone/internet Clix, e lá também me vinha a informar a data da instalaça de nova linha telefónica (e eu: linha telefonica? mas ja tenho uma), foi ai que me lembrei de ir ver ao contrato ver e lá dizia: deseja instalação de nova linha analógica? e la estava selecionada a opçao sim,e agora como resolvo esta trapalhada.

Ah e também existe outro senao. é que a linha telefónica está em nome da minha mãe e o servico clix ia ficar em nome do meu pai, logo a nova linha ia ficar em nome do meu pai...

Obrigado desde j]a...

AdSense · Colocada: 03 Mar 2008 17:55 Assunto: Anúncios Google AdSense

Blue Zee · Registo: 19 Nov 2006 Mensagens: 881 Localização: Maia

É melhor contactar o SAC do Clix e expor a situação: 707107070.

Zee
_________________
Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...

Encyclopaedia Universalis Internautica

Tuga · Colocada: 03 Mar 2008 18:46 Assunto:

1ª Situação: seguir o conselho do Blue Zee.

2ª Situação: se a linha telefónica é migrada para a Clix passa a ficar tudo no mesmo nome. È um único contrato com dois serviços:ADSL+Telefone.
Se a linha estava em nome da mãe mas o novo contrato foi feito em nome do pai então passa a estar tudo em nome do pai.