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Anacom multa Cabovisão em 32 mil euros por falha de informação

 
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MensagemColocada: 27 Fev 2008 20:03    Assunto: Anacom multa Cabovisão em 32 mil euros por falha de informação Responder com citação

Depois de alteração contratual

Anacom multa Cabovisão em 32 mil euros por falha de informação

Autoridade considera que clientes não foram devidamente esclarecidos


A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) multou a Cabovisão em 32 mil euros devido a uma mudança de condições contratuais sem que os clientes tivessem conhecimento da possibilidade de rescisão.

A alteração, que se refere a 1 de Novembro de 2006, e se traduziu na cobrança de 2 euros mensais convertíveis em 60 minutos de chamadas para a rede Cabovisão, foi comunicada por carta aos clientes, mas os mesmos não foram informados «do seu direito de rescindir o contrato sem qualquer penalidade no caso de não aceitação das novas condições», esclarece a autoridade em comunicado.

A Anacom sublinha ainda que o site da Cabovisão «divulgava apenas os tarifários praticados para novos clientes, não publicitando outros tarifários que estivessem a ser praticados».

A multa, que foi aplicada a 12 de Outubro, não foi paga pelo operador de cabo, que também não decorreu da sentença. Por isso mesmo, a Anacom informa que o processo foi agora remetido ao Tribunal Judicial da Comarca de Setúbal.


http://www.agenciafinanceira.iol.pt/noticia.php?id=920804&div_id=1728



Nota: Pelos vistos, não é só a Clix que faz mudanças de condições contratuais sem que os clientes tivessem conhecimento.
Só que a Clix ainda não pagou multa alguma, é pena, podia ser que da próxima tivessem mais cuidado e atenção para com os seus Clientes.
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MensagemColocada: 27 Fev 2008 20:03    Assunto: Anúncios Google AdSense

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