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j-pedrosantos
Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 161
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 Colocada: 06 Fev 2008 00:39 Assunto: Uma simples questão... |
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Isto é verdade?
| Citação: | Estimado Sr. João Santos,
Desde já agradecemos o seu contacto.
Relativamente ao exposto, a velocidade indicada (perfil máximo) para clientes Clix SmarTV é de no máximo 16,3 Mb por forma a que a qualidade de imagem não seja deteriorada, pois quanto maior for a largura de banda (velocidade de internet), mais pacotes com erros são induzidos na linha, logo, pior a imagem de televisão.
Se necessitar de esclarecimentos adicionais, não hesite em contactar o nosso Serviço ao Cliente através do endereço de e-mail clientestv@clix.pt ou do número 707 10 70 70, disponível todos os dias, das 09h às 24h.
Com os melhores cumprimentos,
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Clix Adsl | Efectivos 15997Kbps/856Kbps | SNR 11.0/11.0 | Atenuação 17.5/2.0 |
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AdSense
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| Colocada: 06 Fev 2008 00:39 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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piamon
Registo: 19 Dez 2007
Mensagens: 112
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| Colocada: 06 Fev 2008 01:05 Assunto: Re: Uma simples questão... |
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| j-pedrosantos escreveu: | Isto é verdade?
| Citação: | | a velocidade indicada (perfil máximo) para clientes Clix SmarTV é de no máximo 16,3 Mb por forma a que a qualidade de imagem não seja deteriorada, pois quanto maior for a largura de banda (velocidade de internet), mais pacotes com erros são induzidos na linha, logo, pior a imagem de televisão. |
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Não exactamente. Não percebo se o Clix tentou simplificar a resposta para ser perceptível para toda a gente (normalmente este tipo de respostas são pré-feitas), ou se é mesmo ignorância da pessoa que respondeu. Tendo em conta o excesso de chavões técnicos na resposta, parece-me ser uma mistura de ambos.
Mas não anda muito longe da verdade. O que acontece é que uma ligação ADSL tem um limite máximo (condicionado por factores como distância, qualidade da linha, ruído causado por interferência, etc) no qual consegue dar uma ligação. Se o modem se ligar muito perto desse limite, a linha vai ficar muito vulnerável a factores variáveis.
Não é "quanto maior a velocidade" que dá problemas, é "quanto mais perto estiveres do limite da tua linha".
Por exemplo, imagina que ligas o modem durante o dia, e que a tua linha passa perto de um transformador eléctrico para lâmpadas que a essa hora estão desligadas.
O ADSL tem a essa hora um limite de 20 Mbps, e o Clix (ou Sapo, ou Vodafone, isto é verdade para todos) deixa-te usar a ligação a 20 Mbps. Deixas a ligação em cima, e umas horas depois ligam-se as luzes do prédio; o transformador vai começar a causar interferências na tua linha, e vais começar a ter interrupções (mínimas, é verdade) na tua ligação ADSL. No caso da net, não notas se perderes meio-segundo de ADSL a cada 5 segundos, mas no caso da TV começas logo a ver soluços... Por outro lado se tiveres uma folga de 4M (ou seja, estás ligado a 16), a linha já é muito mais capaz de "absorver" essa interferência.
Usando uma analogia parva... imagina que estás a conduzir dentro de um túnel apertado, com uma largura fixa (digamos... 2,0 m) é mais provável bateres nas paredes (e como consequência abrandas ligeiramente) se estiveres a conduzir um autocarro de 1,9 m de largura do que se estiveres a conduzir uma carrinha de 1,6 
E se te aparecer um gajo dentro do túnel, no autocarro vais contra ele e na carrinha consegues desviar-te  A carrinha leva menos gente, mas pelo menos não para. |
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j-pedrosantos
Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 161
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| Colocada: 06 Fev 2008 02:01 Assunto: |
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Lol. Eu já percebi o que me querias dizer. Mas diz-me se cortarem 6 Megas à minha ligação é correcto. É que eu tenho no máximo 22 Megas de velocidade, e isto foi-me dito pelo Lusitano aqui do fórum penso eu, e assim só estou ligado a 16 Megas. É preciso desperdiçar assim tanta largura de banda para "absorver" essas interferências? Não percebo mesmo. Se me reduzissem 1/2 Megas, ainda era na boa (e penso que chegava), mas agora reduzirem-me 6 Megas é de mais. Eu pago 24 Megas, a minha linha suporta 22, se tivesse 20 no máximo, já me dava por satisfeito. Agora a minha linha suporta 22, e eles põem-me a 16 uma coisa que com 20 Megas fazia bem o trabalho... Acho de mais. A ver vamos. Eu vou reclamar até ver onde isto chega. Obrigado pela explicação.
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s_gordon
Registo: 05 Nov 2005
Mensagens: 58
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| Colocada: 06 Fev 2008 23:11 Assunto: |
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| j-pedrosantos escreveu: | | Lol. Eu já percebi o que me querias dizer. Mas diz-me se cortarem 6 Megas à minha ligação é correcto. É que eu tenho no máximo 22 Megas de velocidade, e isto foi-me dito pelo Lusitano aqui do fórum penso eu, e assim só estou ligado a 16 Megas. É preciso desperdiçar assim tanta largura de banda para "absorver" essas interferências? Não percebo mesmo. Se me reduzissem 1/2 Megas, ainda era na boa (e penso que chegava), mas agora reduzirem-me 6 Megas é de mais. Eu pago 24 Megas, a minha linha suporta 22, se tivesse 20 no máximo, já me dava por satisfeito. Agora a minha linha suporta 22, e eles põem-me a 16 uma coisa que com 20 Megas fazia bem o trabalho... Acho de mais. A ver vamos. Eu vou reclamar até ver onde isto chega. Obrigado pela explicação. |
Tu dizes que a tua linha aguenta 22Mb e que só te dão 16Mb, o que me parece correcto. Cada Box ocupa 4Mb da linha, assim ficas só com 18Mb e os outros dois que fazem o resto da diferença são como diz o piamon para evitar perdas da qualidade em altura de maior intensidade de erros. |
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j-pedrosantos
Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 161
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| Colocada: 06 Fev 2008 23:57 Assunto: |
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A minha dúvida é se será mesmo necessário reservar assim tanta largura de banda para esses erros. 2 Megas no máximo não chegavam?
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crazyshrink
Registo: 06 Mai 2007
Mensagens: 130
Localização: Lx
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| Colocada: 24 Fev 2008 12:29 Assunto: |
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| j-pedrosantos escreveu: | | A minha dúvida é se será mesmo necessário reservar assim tanta largura de banda para esses erros. 2 Megas no máximo não chegavam? |
Tal e qual o mesmo problema, desde k me agendaram a instalação da smartv o perfil de ligação está limitado a 16Mb e a 509Kb/s quando a linha aguenta mais.
Cumpz. |
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Dracula
Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado
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| Colocada: 24 Fev 2008 16:22 Assunto: |
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Não aguenta muito mais...com um SNR de 11.5 
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Be sure to engage your brain before open your mouth! |
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crazyshrink
Registo: 06 Mai 2007
Mensagens: 130
Localização: Lx
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| Colocada: 24 Fev 2008 18:34 Assunto: |
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| Dracula escreveu: | | Não aguenta muito mais...com um SNR de 11.5 |
Se reparares no RCO, este indica k a linha aguenta praticamente 20Mb, antes de ter este novo perfil smartv sincronizava a 17.500Kbps.
Já agr deixa-me dizer k antes tinha Sapo adsl 8Mb e tinha os seguintes valores:
Como podes ver a atenuação aumentou de 16.5db para 21db, Porquê?
Os valores de snr tb são totalmente diferentes.
Eu começo a achar k os valores de linha são de certo modo alterados pelo isp, para dar um exemplo no dia k me instalaram o serviço de voz/internet a atenuacão chegou a bater nos 35db. |
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Illusion4u
Moderador
Registo: 13 Abr 2006
Mensagens: 3080
Localização: @Clix 24 (normaly at 20) Mbps
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| Colocada: 24 Fev 2008 18:50 Assunto: |
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| Porque as frequências utilizadas pelo adsl mudam conforme a velocidade, entre muitos outros factores, nada em adsl é linear. |
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Dracula
Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado
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| Colocada: 24 Fev 2008 20:37 Assunto: |
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| crazyshrink escreveu: | | Dracula escreveu: | | Não aguenta muito mais...com um SNR de 11.5 |
Se reparares no RCO, este indica k a linha aguenta praticamente 20Mb, antes de ter este novo perfil smartv sincronizava a 17.500Kbps.
Já agr deixa-me dizer k antes tinha Sapo adsl 8Mb e tinha os seguintes valores:
Como podes ver a atenuação aumentou de 16.5db para 21db, Porquê?
Os valores de snr tb são totalmente diferentes.
Eu começo a achar k os valores de linha são de certo modo alterados pelo isp, para dar um exemplo no dia k me instalaram o serviço de voz/internet a atenuacão chegou a bater nos 35db. |
Porque o RCO reportado pelo DMT é para um SNR de 6dB, o que é pedir quedas a torto e a direito 
Os valores de atenuação que tinhas para o sapo 8Mb era pra ADSL e não para ADSL2+. Em ADSL2+, usam-se frequências da linha mais elevadas, logo está-se também sujeito a uma atenuação mais elevada
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crazyshrink
Registo: 06 Mai 2007
Mensagens: 130
Localização: Lx
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| Colocada: 24 Fev 2008 21:25 Assunto: |
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Ok é provável k o RCO indicado corresponda a um snr que origine quebras.
O que eu n estava a espera e k o sincronismo fosse reduzido devido à instalação da smartv, no upload enfim n há nada a fazer, agr no download n estava à espera de me reduzirem o sincronismo.
Por outro lado questiono-me se n valeria mais ter o tarifário de 12Mb, já k pelo k li por aki à users k têm um perfil de 16Mb no tarifário de 12Mb.
Dracula se reparares embora tivesse no sapo 8Mb a linha já estava em adsl2+, e posso--te dizer k a diferença de atenuação da passagem na altura de adsl para adsl 2+ foi de apenas 0.5db.
Cumpz. |
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jmrlopes
Registo: 08 Fev 2007
Mensagens: 53
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| Colocada: 25 Fev 2008 20:48 Assunto: |
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| j-pedrosantos escreveu: | | Lol. Eu já percebi o que me querias dizer. Mas diz-me se cortarem 6 Megas à minha ligação é correcto. É que eu tenho no máximo 22 Megas de velocidade, e isto foi-me dito pelo Lusitano aqui do fórum penso eu, e assim só estou ligado a 16 Megas. É preciso desperdiçar assim tanta largura de banda para "absorver" essas interferências? |
Preferes teres 22 megas, e a ligaçao sempre a cair e o modem a fazer novo sync, e depois dizes que o clix nao presta, ou preferes teres sempre 16 megas, sem erros, sem re-sync, sempre estavel?
Esta é a questao. |
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j-pedrosantos
Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 161
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| Colocada: 25 Fev 2008 23:37 Assunto: |
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| jmrlopes escreveu: | | j-pedrosantos escreveu: | | Lol. Eu já percebi o que me querias dizer. Mas diz-me se cortarem 6 Megas à minha ligação é correcto. É que eu tenho no máximo 22 Megas de velocidade, e isto foi-me dito pelo Lusitano aqui do fórum penso eu, e assim só estou ligado a 16 Megas. É preciso desperdiçar assim tanta largura de banda para "absorver" essas interferências? |
Preferes teres 22 megas, e a ligaçao sempre a cair e o modem a fazer novo sync, e depois dizes que o clix nao presta, ou preferes teres sempre 16 megas, sem erros, sem re-sync, sempre estavel?
Esta é a questao. |
O que eu acho que vou fazer é mesmo fazer o downgrade para 12 Megas porque tenho a mesma velocidade (16 Megas), subscrevo tráfego ilimitado e ainda pago menos 2,5€ por mês. E como não uso as chamadas gratuitas durante o dia...
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Clix Adsl | Efectivos 15997Kbps/856Kbps | SNR 11.0/11.0 | Atenuação 17.5/2.0 |
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Tuga
Registo: 05 Out 2007
Mensagens: 1010
Localização: Vila Franca de Xira
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| Colocada: 26 Fev 2008 01:10 Assunto: |
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| Citação: | | E como não uso as chamadas gratuitas durante o dia... |
Neste caso não há dúvida que é a melhor opção. |
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pfmateus
Registo: 14 Nov 2007
Mensagens: 113
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| Colocada: 26 Fev 2008 10:18 Assunto: |
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j-pedrosantos, não te esqueças que tens de pagar uma "tarifa" pelo downgrade...
Abraços! |
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