Ajuda por favor - tinha 4mb netcabo e agora nem 2mb tenho

[valdeia]

Boa noite a todos.

Gostaria que alguem me desse uma ajuda neste meu problema que é o seguinte:

mudei à cerca de 15 dias da netcabo 4mb para o clix até 12mb, por sugestão de um vendedor que me disse que iria ter mais velocidade com o clix do que com a netcabo, porém a realidade é outra, pois eu na netcabo conseguia chegar aos 4mb e aqui no clix nem 2mb consigo, a ajuda que eu pretendia era que alguem entendido podesse interpretar os dados do meu modem/router para saber se hà aqui alguma coisa de errado, resta dizer que tenho o aparelho ligado directamente à tomada telefónica, a velocidade máxima que consigo ter mesmo desactivando todos os programas peer to peer é de cerca de 1,9mb.

O aparelho é um HUAWEI ECHOLIFE HG 510 e diz isto

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Type: Interleave
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 14.9 22.0
Attenuation (dB): 26.0 8.8
Output Power (dBm): 0.0 12.6
Rate (Kbps): 11998 509
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 95 81
B (number of bytes in Mux Data Frame): 238 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.6347 13.0612
L (number of bits in PMD Data Frame): 3214 147
D (interleaver depth): 64 4
Delay (msec): 10 13

Super Frames: 9739328 9739326
Super Frame Errors: 2030 2
RS Words: 983672162 41392135
RS Uncorrectable Errors: 95910 N/A

HEC Errors: 1894 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 122194454 187599319
Data Cells: 143116547 157101884
Bit Errors: 0 0

Total ES: 715 2
Total SES: 15 0
Total UAS: 29 20

Obrigado.

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[Tuga]

Não sou especialista e por isso além da minha humilde opinião peço-te que aguardes pela opinião de alguém mais conhecedor mas que é estranho é!

Com essa Atenuação e esse SNR deverias ter muito mais velocidade até porque o Modem está a sincronizar quase no máximo daquilo que contrataste.

Pelo que tenho lido aqui pode ser um problema de escolher a modulação mais correcta.

Para começar penso que deves reiniciar o modem e verificar (e postar) novamente os teus dados.

[nipnip]

como é que fizeste esse teste de velocidade?
_________________

[valdeia]

Quanto a reiniciar e ligar e desligar , com filtros sem filtros etc. , já eu tentei de tudo.
Quanto a saber a velocidade, executei o teste num site que faz isso (não sei se posso colocar aqui o nome), e que é patrocinador aqui do nosso forum. Além disso noto que na utilização normal da net, as páginas passam longos minutos para abrirem, ou seja aínda é mais lento do que na netcabo.
Tenho anti-virus activo e fiz limpeza de adwares, spywares etc. com outro software.
Continuo sem perceber nada, de qualquer forma obrigado a quem procurou dar uma ajudinha.

[Lusitano]

Faz o teste do Medidor de Velocidade do NARS e depois compara o resultado com o teste que já tinhas feito.

[valdeia]

Por incrivel que pareça chego a casa para fazer o teste novamente e.......... voilá como que por magia a coisa agora tá nos 10mb, com rapidez e abrir páginas rápidamente.
Visto isto só me resta dizer obrigado a todos pela ajuda.

[Illusion4u]