A net cai e cai...

[freittas]

Ola sou cliente da clix e adquiri a clix 16megas recentemente!
Tenho dois problemas aos quais quero que se resolvam...Já contactei a clix dps de esperar quase uma hora que me atendessem,falei la com a mulherzita e ela disse que relamente a net so tava a 4megas e que o caso ia ser resolvido e ja tou a 2 semnas a espera que ele me tlefone...
Os meus problemas sao:
-A net tá a 5888kb/s e n a 16000kb/s
-A net de 10 em 10 minutos +/- cai...
Alguma soluçao para quando a net cai ?E que a velocidade tem a ver com a clix,em relaçao a que quando a net cai e que n sei se tem a ver cm eles...
Aguardo Resposta
Obrigado

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[maxip]

manda aí um print screen do router, pode ser que estejas como SNR muito baixo, e que eles tenham que baixar a velocidade da ligação.

[dartakaum]

modulação?

[Red_Beret]

[L0sTS0uL]

ou tenta por isso em multimode para ver o k acontece

[swain]

supostamente a queda era por ter 1speedtouch. muito bem, comprei 1router, funciona bem. mas nos ultimos dias a net cai, não como quando tinha o speedtouch. mas hoje caiu uma vez até agora. como caia pedi para voltarem a por a 4mb, mas d repente, nos ultimos 4 ou 5dias, a net voltou a aumentar a vel sem ter pedido nada a clix. fica-s dos 5.4 aos 7.5mb. vai variando. ora, não me tá a agradar nada isto. alem de que a queda coincide sempre com 1amigo da minha terra, que está a usar speedtouch. Não lhe caia ha algum tempo, e nos ultimos dias começou outra vez a cair.

[jpms84]

a minha tb tem passado a vida a cair.. e demora muito tempo a abrir paginas.. isto quando nao blokeia...
ja nunca sincroniza a 4mb... agora é do genero... 3600/3800/4300/4800...
e tanto a 3600 como a 4800 o SNR é 1 (um) .

[mohamen]

n sei cm ainda tens net com esse SNR

[Riskamakarika]

Se a ligaçao esta sempre a cair épq provavelmente esta no limite k a tua linha aguenta.è muito estranho sincronizar a um valor e depois a outro, devem estao a efectuar testes na central para fikares com uma ligaçao estavel.
Mas so kom mais alguns dados poderia dizer qq coisa

[jpms84]

bem mas eu tinha uma ligação estavel...
pl- muito mais estavel que agora... sempre uma mer... mas a aguentar 18horas.