Colocada: 04 Set 2007 14:18 Assunto: Recuperação de clientes
Alguém sabe se existe a linha de recuperação de clientes? do tipo, ligar para o apoio para desistir e transferirem para um "departamento" que oferece uns "bonus" para o cliente não desistir?
Registo: 17 Jul 2007 Mensagens: 677 Localização: Peso da Régua
Colocada: 04 Set 2007 14:20 Assunto: Re: Recuperação de clientes
krypton33 escreveu:
Alguém sabe se existe a linha de recuperação de clientes? do tipo, ligar para o apoio para desistir e transferirem para um "departamento" que oferece uns "bonus" para o cliente não desistir?
Cumps a todos
não me parece... a política costuma ser se não está satisfeito pode sair... _________________
Esse serviço está disponivel apenas para clientes com problemas no serviço ai sim é transferido para uma linha propria em que normalmente fazem descontos na mensalidades e outros fins. Do ponto de vista financeiro(contrario da PT) caso faça o "xoradinho para mais barato" não existe. Cumprimentos
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