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Indirecto 8mbits a 1mbit
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Novo tópico   Responder    Índice do Fórum -> Dúvidas sobre o serviço ADSL/Telefone Clix
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Autor Mensagem
FCC



Registo: 03 Jul 2007
Mensagens: 13

MensagemColocada: 03 Jul 2007 12:36    Assunto: Indirecto 8mbits a 1mbit Responder com citação

Boas

Finalmente o meu router passou a sincronizar adsl pela clix (acesso indirecto) após um processo penoso de saida do SAPO

Só que neste momento tenho 2 problemas:

1- Ainda não tenho o meu user e password clix

2- A minha linha apenas está a sincronizar a 1mbit apesar de eu ter pedido o serviço de 8mbits.

Em relação ao primeiro tenho de contactar o SAC certo? O eles contactam-me?

Em relação ao segundo estou um pouco preocupado porque anteriormente tinha Sapo com 4/512 perfeitamente estaveis. Alias os meus valores de link sao

1024Kbps
Downstream Line Attenuation (dB): 26db
Signal to Noise Ratio (SNR): 41db

Com estes valores posso ter muito mais de 1mbit. O serviço clix é até 8mbits correcto?


Obrigado
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MensagemColocada: 03 Jul 2007 12:36    Assunto: Anúncios Google AdSense

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Dracula



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado

MensagemColocada: 03 Jul 2007 12:45    Assunto: Responder com citação

Com esses valores podes ter perfeitamente os 8Mbits. Possivelmente ainda não está a configuração feita por completo (dado que ainda não tens user, nem pass), ou podem ter-se enganado...é uma questão de esperares até teres user e pass Wink
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FCC



Registo: 03 Jul 2007
Mensagens: 13

MensagemColocada: 03 Jul 2007 12:48    Assunto: Responder com citação

Dracula escreveu:
Com esses valores podes ter perfeitamente os 8Mbits. Possivelmente ainda não está a configuração feita por completo (dado que ainda não tens user, nem pass), ou podem ter-se enganado...é uma questão de esperares até teres user e pass Wink


Thanks pela resposta. Eles customam fazer a ligação a valores inferiores para testes mesmo no indirecto? Pensava que era só no directo...
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Dracula



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado

MensagemColocada: 03 Jul 2007 12:53    Assunto: Responder com citação

Se queres que te diga, quando tive indirecto, pedi 2mbits e tive 8mbits sempre...

Por isso, se eles se costumam enganar, no meu caso foi ao contrário Wink

Mas às vezes o problema é mesmo da PT que fez asneira Rolling Eyes

Mas como ainda não tens o user e pass, não acho que valha a pena estares a chatear-te já...espera até teres realmente tudo Wink
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FCC



Registo: 03 Jul 2007
Mensagens: 13

MensagemColocada: 03 Jul 2007 12:59    Assunto: Responder com citação

Ups

Enganei-me nos valores:

Os meus são
1024kbps
Downstream Line Attenuation (dB): 41db
Signal to Noise Ratio (SNR): 21db

no site http://www2.farina1.com/ADSL/DEFAULT.ASPX dá que posso ter 6274Kbps em ADSL normal. Espero que o serviço CLix seja até 8mbits como o directo é até 12mbits
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Lusitano
Administrador
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 03 Jul 2007 14:46    Assunto: Responder com citação

Se calharam enganaram-se a activar. Telefona para lá e queixa-te também que ainda não tens username e password.
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Patagoncio
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Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa

MensagemColocada: 04 Jul 2007 00:05    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Se calharam enganaram-se a activar. Telefona para lá e queixa-te também que ainda não tens username e password.

Nem mais. Já que tens de ligar para uma coisa, fala logo das duas.
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Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.
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FCC



Registo: 03 Jul 2007
Mensagens: 13

MensagemColocada: 04 Jul 2007 12:23    Assunto: Responder com citação

é o que vou fazer. Depois posto aqui o feedback
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white-rabbit



Registo: 21 Jun 2006
Mensagens: 113
Localização: A clix nao se mexeu ... Mudei para Netcabo 18mbps

MensagemColocada: 04 Jul 2007 12:42    Assunto: Responder com citação

Citação:
Mas às vezes o problema é mesmo da PT que fez asneira


Ja passei 1 ano com 4mbps e a pagar 8. Não foi asneira , foi mais teima.
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FCC



Registo: 03 Jul 2007
Mensagens: 13

MensagemColocada: 06 Jul 2007 09:24    Assunto: Responder com citação

Update à minha situação.


Já tenho o user e password mas aindacontinuo sincronizado a 1mbit. Após vários contactos com a Clix os técnicos SAC disseram-me que tinham pedido os 8mbits à PTC mas que esta tinha recusado pois a minha linha so suporta 6mbits, por isso a Clix pediu a ligação a 1mbit.

Mas a minha dúvida é a seguinte, se a Clix publicita ligação até 8mbits eu não devia tero máximo que a minha linha aguenta? Ou pelo menos 4mbits que é uma classe que até a Pt disponibiliza aos outros ISP's. Como posso resolver esta questão?


Claro que quando tinha Sapo tinha 4/512 perfeitamente estaveis.


Ajudem PF
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Dracula



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado

MensagemColocada: 06 Jul 2007 10:25    Assunto: Responder com citação

Pois..quando envolve a m*** da PT, dá sempre raia...

Acho que a única solução é pedires 4mbits..Não tens o máximo da tua linha, mas sempre tens mais Wink
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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 06 Jul 2007 11:22    Assunto: Responder com citação

Pede para meterem a 6Mbps e pagas os 8.
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Dracula



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
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MensagemColocada: 06 Jul 2007 11:24    Assunto: Responder com citação

A PT vai sempre recusar os 6Mbps, porque não tem nenhuma classe com esse valor Evil or Very Mad
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Lusitano
Administrador
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
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MensagemColocada: 06 Jul 2007 12:26    Assunto: Responder com citação

Dracula escreveu:
A PT vai sempre recusar os 6Mbps, porque não tem nenhuma classe com esse valor Evil or Very Mad


Sim, é verdade, e a classe de 4Mbps parece que já acabou também.
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FCC



Registo: 03 Jul 2007
Mensagens: 13

MensagemColocada: 06 Jul 2007 12:34    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Dracula escreveu:
A PT vai sempre recusar os 6Mbps, porque não tem nenhuma classe com esse valor Evil or Very Mad


Sim, é verdade, e a classe de 4Mbps parece que já acabou também.



Quer com isso dizer que estou entalado? Sad Sad
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